Более того, 20 дней будут исчисляться с первой даты поступления обращения в органы исполнительной власти. По словам руководителя аппарата правительства области Виталия Игнатенко, решение направлено на устранение промежуточных этапов, из-за которых срок рассмотрения порой отсчитывался