Когда внешние события держат руководство в постоянном тонусе, выверенные внутренние процессы становятся жизненной необходимостью для успеха компании. Профессионализм секретаря влияет на оптимальность расписания руководителя, помогает ему вовремя получать информацию, корректировать действия под меняющуюся реальность, контролировать и удерживать на бизнес.