Исследование: должники стали более общительными

Качество коммуникации с банковскими должниками за год заметно улучшилось: они стали реже игнорировать звонки операторов колл-центра и чаще рассказывают о причинах задержки платежа по кредиту, говорится в исследовании сервиса по возврату проблемной задолженности ID Collect (входит в финтех-группу IDF Russia), с результатами которого ознакомилась газета".