Омбудсмены регионов ПФО ознакомились с передовыми нижегородскими практиками в сфере защиты интересов граждан

В Нижнем Новгороде 3 июля прошел круглый стол с участием представителей федерального омбудсмена и Уполномоченных по правам человека в субъектах Приволжского федерального округа. В ходе мероприятия были представлены региональные практики в сфере защиты интересов граждан. Уполномоченный по правам человека в Нижегородской области Оксана Кислицына рассказала коллегам о том, что в регионе за последние годы выстроена гармоничная система из государственных организаций, представителей профессионального юридического сообщества и некоммерческих объединений, общественных и депутатских приемных, которые на безвозмездной основе занимаются восстановлением нарушенных прав граждан. Своим опытом работы в данном направлении поделились также первый заместитель председателя Законодательного собрания Нижегородской области Ольга Щетинина, министр социальной политики Нижегородской области Игорь Седых, директор АНО «Служба защиты прав лиц, страдающих психическими расстройствами, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» Екатерина Кантинова. Деятельность созданной в Нижегородской области службы – уникальной для России правозащитной организации – вызвала особый интерес омбудсменов российских регионов. Ранее результаты ее работы были высоко оценены Уполномоченным по правам человека в Российской Федерации Татьяной Москальковой в ходе работы Всероссийского координационного совета уполномоченных по правам человека в мае 2023 года. С августа 2021 года АНО «Служба защиты прав» приняла более 7 тысяч обращений, 80% из них уже решены. Чаще всего проживающие интернатов обращаются по вопросам охраны здоровья, восстановления имущественных прав и ненадлежащего оказания социальных услуг. Благодаря работе юристов службы признаны ограниченно дееспособными и дееспособными 9 человек, официально трудоустроены в психоневрологические интернаты 63 человека, оказано содействие в получении медицинской помощи 545 подопечным интернатов, 11 человек поставлены в очередь на получение жилья, один из них на этой неделе уже получил ключи от квартиры. «Изменения наступают там, где руководство региона готово к ним. Правительство Нижегородской области открыто к проблемам интернатов, их решению и внедрению изменений, ориентированных на улучшение качества жизни людей с психическими расстройствами. Поэтому благодаря взаимодействию службы с интернатами и профильными министерствами жизнь подопечных стала меняться. В прошлом году службой совместно с министерством социальной политики Нижегородской области был организован совет директоров психоневрологических интернатов. Кроме того, при поддержке проекта Народного фронта «Регион заботы» было организовано волонтерское движение, которое способствует социализации подопечных, развитию их коммуникативных навыков, помогает организовать их досуг», – отметила Екатерина Кантинова. Оксана Кислицына полагает, что опыт работы службы может быть использован в других регионах. «Люди с психическими расстройствами и их семьи – очень специфическая и деликатная категория заявителей. Правительство Нижегородской области, приняв решение создать профильную правозащитную организацию, вывело работу по защите интересов этих людей на принципиально новый уровень. Думаю, что государственная поддержка подобной деятельности нужна, и мои коллеги – а сегодня в мероприятии участвуют Уполномоченные и их представители из 11 субъектов Приволжского федерального округа – разделяют мое мнение», — сказала Оксана Кислицына. Также в рамках мероприятия заместитель руководителя рабочего аппарата Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации Тарас Федотов вручил памятный знак федерального омбудсмена команде разработчиков портала «Точка доступа». Нижегородцы стали победителями в номинации «Лучший сайт/IT-контент» Всероссийского конкурса «Инновационные технологии в правовом просвещении по вопросам прав и свобод граждан, форм и методов их защиты», который проводился в 2022 году под эгидой Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации. Разработанный в регионе портал признан лучшим информационным ресурсом для граждан с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья.