С сегодняшнего дня оформить Европротокол и подать заявление о выплате по ОСАГО можно онлайн через приложения «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО». Для этого нужно заполнить заявление, приложить необходимые документы и фотографии и подписать электронной подписью, установив на свой смартфон приложение «Госключ». Без него подписание заявления невозможно. Все дальнейшие согласования могут проходить через портал Госуслуг или в личном кабинете страховой компании. Подробнее о порядке оформления заявления рассказал руководитель Общества по защите прав потребителей в сфере страхования Игорь Пушкарь:
"Во-первых, необходимо, чтобы, как минимум, у одного участника была учетная запись, и его автомобиль был внесен. И необходимо, чтобы у каждого водителя был полис ОСАГО, ну и естественно, необходимо, чтобы был доступ к интернету. Если у одного из участников нет приложения, то тогда у него должна быть хотя бы подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Порядок оформления, он весь изложен в этом приложении. Там прям пошагово написано. Более того, когда вы будете производить фотофиксацию, то приложение будет приводить вам примеры фотографий. То есть, если будет указано, например, сфотографируйте расположение авто на проезжей части. То Вы можете открыть и посмотреть, как должно быть сфотографировано, чтобы был общий вид, чтобы было видно с нескольких ракурсов, ну и так далее и так далее".
После завершения оформления участникам ДТП придёт уведомление с номером регистрации заявления. Также оно автоматически будет отправлено на портал Союза Автостраховщиков.