Юрист Кузнецов: бизнес не может увеличивать цены из-за способа оплаты

И неважно, с какими именно трудностями сталкивается торговая точка — перекладывать свои заботы на клиентов она не имеет права. Такие случаи при этом происходят сплошь и рядом — и всегда становятся причиной справедливого возмущения покупателей. Как именно продавцы могут пересматривать цены в зависимости от условий, «Секрету» рассказал вице-президент Ассоциации юристов по регистрации, ликвидации, банкротству и судебному представительству Владимир Кузнецов. Что говорит закон В Законе о защите прав потребителей прописано , что при оплате товаров продавец не может устанавливать на одни и те же вещи разные цены в зависимости от способа их оплаты, причём как при наличном, так и при безналичном расчёте. Однако есть лазейка: продавцы могут вводить скидки при оплате конкретными платёжными инструментами, например, картами платёжной системы «Мир» или через Систему быстрых платежей. Об этом говорил и Роспотребнадзор. «При этом продавец не вправе навязывать потребителю дополнительные комиссии, а предоставление скидки не должно быть обусловлено дополнительными услугами. Таким образом, критерием, по которому можно определить законность установления скидки при оплате тем или иным способом, является недискриминационность условий», — пояснил Владимир Кузнецов. О каких нюансах стоит знать Ещё один важный критерий — направление изменения цены. Стоит проверить, становится ли сумма больше или меньше в зависимости от условий. «Если итоговая цена составляет определённую сумму, которая уменьшается в зависимости от условий (скидка), то такие действия продавца правомерны. Если продавцом, наоборот, установлена итоговая цена, которая увеличивается за счёт комиссии, будет нарушение», — пояснил юрист. Как маркетплейсам не дают нарушать закон О комиссиях при оплате картами определённых платёжных систем активно заговорили в октябре 2023 года из-за нововведений у маркетплейса Wildberries. Тогда стало известно, что площадка будет взимать 3% от стоимости покупки, если её оплатили картами Visa и Mastercard. В компании это объяснили особенностями приёма платежей и отсутствием возможности напрямую обрабатывать такие операции. Новость возмутила общественность и привлекла внимание Генпрокуратуры, которая вместе с Роспотребнадзором и Банком России решила проверить, что происходит на маркетплейсе. Буквально на следующий день площадка отменила комиссии, а ещё пообещала вернуть деньги тем, с кого их успели списать.