Эксперт объяснил, что делать, если на вас оформили кредит мошенники
Россиянам, на имя которых преступники незаконно оформили кредит, необходимо запросить кредитную историю, а также обратиться в полицию и в Центробанк. О шагах, которые нужно предпринять, «Газете.Ru» рассказал председатель Комитета по повышению финансовой грамотности Ассоциации российских банков, эксперт портала Научно-исследовательского института Минфина РФ «Моифинансы.рф» Максим Семов.
По словам эксперта, первое, что необходимо сделать — запросить через Госуслуги кредитную историю.
«С помощью кредитной истории можно узнать, какие займы, когда и где были оформлены, размер суммы долга, сроки погашения и другие детали», — пояснил он.
Затем необходимо обратиться в полицию с заявлением и в нем «подробно указать детали происшествия, опираясь на факты». Например, предоставив данные о том, что номер телефона из кредитной истории — чужой, или доказательства того, что человека не было в городе в момент оформления займа.
Затем необходимо обратиться с заявлением в выдавшую деньги кредитную организацию. В нем нужно подробно описать «все детали происшествия и приложить копию заявления в полицию», пояснил Семов.
Также, по словам эксперта, нужно запросить в банке или микрофинансовой организации ряд документов: договор, выписки по всем счетам, справки о движении денег, юридическое дело и кредитное досье. Эту информацию затем нужно передать в полицию.
Четвертым шагом станут обращения в Центробанк РФ и Федеральную службу судебных приставов. При этом необходимо «действовать спокойно и сосредоточенно». Если же финансовая организация отказывается признать ситуацию мошенничеством и продолжает настаивать на погашении кредита или займа, то пятым шагом станет обращение в суд, констатировал эксперт.
Ранее Государственной думой был принят во втором и третьем чтении закон, который вводит для финансовых организаций обязанность отвечать на обращения клиентов в течение 15 рабочих дней с момента их регистрации. Речь идет о кредитных, страховых, микрофинансовых, клиринговых организациях, профучастниках рынка ценных бумаг, НПФ и бюро кредитных историй.
По данным экспертов, мошенники в России используют несколько схем для обмана с кредитами. В частности, перехватывают для этого доступ к личному кабинету жертвы на сайте Госуслуг, подменяют условия договора в ходе оформления документов при покупке машины и используют «возвратный лизинг». Потенциальные жертвы пописывают договор купли-продажи своего автомобиля и договор лизинга в автоломбарде. И таким образом человека вынуждают вносить ежемесячные лизинговые платежи для его выкупа.