Председатель ЦБ Эльвира Набиуллина назвала навязывание банками финансовых услуг (мисселинг) позорным явлением, которое еще не искоренено. Об этом она сказала в ходе пресс-конференции по итогам заседания совета директоров регулятора. "Мисселинг, к сожалению, остается. Хотя у нас жалобы снизились на мисселинг, но это позорное явление не искоренено из финансовой среды", — сказала она. Набиуллина уточнила, что регулятор прорабатывает повышение штрафов за навязывание финансовых услуг. 1 марта она заявляла, что Центробанк РФ готовит предложение о кратном увеличении штрафов к банкам за введение клиентов в заблуждение при продаже продуктов и услуг. Осенью в Госдуме предложили запретить российским банкам продажу сложных финансовых продуктов клиентам без высшего экономического образования. До этого в Центробанке указали на большие масштабы мисселинга в стране.
