В Волгограде покупатель выиграл суд против продавца смартфонов

Мужчина взыскал более 600 000 рублей за приобретенные через маркетплейс гаджеты, которые ему не подошли.

Зимой прошлого года мужчина купил через платформу маркетплейса у ИП два смартфона стоимостью 435 980 рублей. При получении товара волгоградец понял, что он ему не подошел, и захотел вернуть деньги. Однако при обращении через платформу маркетплейса ему сообщили, что через сайт нет возможности оформить возврат. Тогда волгоградец направил ИП требование о возврате денежных средств через «Почту России» с приложением пакета документов, подписанных ЭЦП. Ответчик так и не выполнил обязательства по возврату денег.

Покупатель, приобретший товар дистанционно, своевременно и надлежащим образом отказался от него. Товар был возвращен продавцу, но деньги за него покупатель так и не получил. Несмотря на то что мужчина выполнил все необходимые для возврата товара действия, продавец уклонился от возврата денежных средств.

Суд принял решение в пользу истца, который обратился для разрешения этой ситуации. Помимо возмещения стоимости товара 435 980 рублей, суд обязал продавца выплатить компенсацию морального вреда 5000 рублей, неустойку 50 000 рублей и штраф 245 490 рублей, сообщает пресс-служба Дзержинского районного суда.