Больше никаких переводов мошенникам: россияне смогут защитить родственников

В эту сессию Госдума намерена утвердить новый закон, по которому пенсионеры и другие социально уязвимые россияне смогут привлечь доверенное лицо, чтобы оно контролировало их переводы. Без одобрения этого человека отправить кому-то деньги будет невозможно. Новая мера нужна для защиты счетов от мошенников, полагают депутаты и представители Центробанка. Что конкретно хотят ввести и что не так с очередным инструментом, рассказывает NEWS.ru.

Что предлагают в новом законопроекте о защите от мошенников

Согласно документу, человек, который подвержен внушению и не очень уверен, что сможет устоять перед мошенниками, сможет привлечь доверенное лицо («вторую руку») для подтверждения своих дистанционных операций со счетов и вкладов. И крупные банки должны будут предоставить соответствующую услугу.

Для этого необходимо будет оформить доверенность на назначение третьего лица, которое в течение 12 часов с момента получения уведомления от банка сможет подтвердить или отклонить операцию по переводу денег с банковских счетов. «Важно отметить, что мера не будет распространяться на операции через сервис быстрых платежей (СБП), платежных карт и электронных денежных средств», — сказал «Известиям» глава финкомитета Госдумы Анатолий Аксаков.

Впрочем, эксперты и представители власти уже думают о том, что доверенность стоит заменить, к примеру, допсоглашением к банковскому договору. Также опасения вызывает то, что мера не затрагивает систему быстрых переводов (СБП), хотя по ней осуществляется более 80% трансакций между физлицами. Впрочем, как отмечают некоторые анонимные чиновники, идея о дополнительном контроле противоречит концепции мгновенных операций при СБП. С другой стороны, при подготовке документа ко второму чтению эту норму все же могут изменить.

Когда механизм «второй руки» при переводах начнет работать

Законопроект внесли на рассмотрение Госдумы год назад, в мае 2024-го его утвердили в первом чтении. Уже этой осенью в ГД планируют окончательно принять документ, а со следующего года механизм «второй руки» может начать действовать, заявил Аксаков. Также он рассказал, что до середины октября можно направить замечания и предложения ко второму чтению.

Единственное, что может притормозить принятие документа, — это поправки. Участники обсуждений в парламенте думают над прописыванием процедуры отказа от помощи человека («второй руки»), если он начнет злоупотреблять запретами. Кроме того, как уже сказано выше, сейчас думают о регламентации такой помощи при СБП и замене доверенности на одобрение операций допсоглашением к договору банковского обслуживания.

Какие еще есть недостатки у законопроекта

Как указывает NEWS.ru управляющий партнер компании «+7 ПРОДАКШНЗ» Александр Кривошеев, помимо пожилых людей есть еще целая категория россиян, которых легко обмануть. «Люди могут иметь особенности мышления и восприятия, даже третью группу инвалидности, иногда вторую. Но при этом не быть лишенными дееспособности, а значит, и права распоряжения пенсией и доходами. Да, речь о сегменте психиатрии, где эта инициатива может упереться в ряд юридических аспектов и норм», — объясняет эксперт.

Кроме того, родственники таких людей действительно могут злоупотреблять своим положением. Известны истории, когда дети отправляют своих родителей и бабушек в диспансеры и психоневрологические интернаты из-за жилплощади. «Обратная сторона — у пожилого человека начинается деменция, или же мошенник настолько втирается в доверие, что он требует немедленно ехать и избавиться от „ненужной руки“. Какое ведомство будет решать, не несет ли действие по отмене соглашения существенного вреда?» — сказал Кривошеев.

В результате у аналитика остается больше вопросов, чем ответов. Поэтому законопроект требует тщательной проработки и досконального регламента, учитывающего все права и обязанности граждан, заключает аналитик.

Чем поможет новая мера защиты пенсионеров от мошенников

Финансовый аналитик Николай Солабуто в беседе с NEWS.ru отмечает, что мошенники в начале разговора с жертвой просят ее не говорить никому об этом диалоге: «Даже настаивают, чтобы вы отвечали, что разговариваете с другом или подружкой. Таким образом, ненасильственным способом нельзя вырвать человека из лап мошенников». Поэтому появление нормы задействования второго человека в осуществлении перевода — это единственный способ предотвращения мошеннических деяний, считает он. А так как жертвами злоумышленников могут стать не только пожилые или другие социально уязвимые граждане, механизм «второй руки» должен быть нормой в целом.

В свою очередь главный аналитик Neomarkets Олег Калманович говорит NEWS.ru, что в 2023 году более 0,5 млн человек стали жертвами телефонных мошенников. «За январь — апрель 2024 года пострадало 40 тысяч пенсионеров. Общие потери за обозначенный период составили 210 млрд рублей», — добавил он, заключая, что любые меры по защите счетов сегодня хороши. И предложенный механизм не позволит совершить операцию втайне от близких жертвы.

Как еще защитить свои деньги от мошенников

NEWS.ru вместе с экспертами предлагает следующие меры:

узнавайте о новых схемах злоумышленников из СМИ, просвещайте себя и родных, держите друг друга в курсе подозрительных звонков; тщательно оберегайте свой аккаунт на «Госуслугах». Придумайте сложный пароль, который не привязан больше ни к одному сайту, и храните его отдельно и в нескольких местах (в частности, выпишите в записную книжку, которая лежит дома);

пользуйтесь сервисами генерации случайных символов, чисел и букв. Да, это сложно, но пароли в виде фамилий и дат рождения взламываются очень быстро. Основная проблема здесь в том, что люди старшего поколения самостоятельно не смогут выполнить даже самые простые действия по охране аккаунта. Им следует обратиться к родственникам или близким; помните, что МВД — крайне бюрократизированная инстанция. Представители госорганов не звонят на личные телефоны, предпочитая бумажные повестки, письма-запросы и прочее. Кроме того, вы всегда можете позвонить по официальным телефонам и перепроверить информацию; обращайте внимание, если собеседник «подгоняет» вас в принятии решения. Это требуется, чтобы ввести в состояние стресса и не дать обдумать дальнейшие шаги. Мошенники также нередко запрещают рассказывать о звонке родным. Грамотная стратегия в данном случае — попросить звонящего «следователя-оперативника» зафиксировать происшествие по закону и прислать повестку, чтобы пострадавший пришел в отделение и написал там заявление. Скорее всего, трубку повесят.