60% россиян раздражают банковские чат-боты

Почти 60% опрошенных россиян не хотят общаться с искусственным интеллектом банка при возникновении вопросов, а хотели бы обсудить их с представителем финансовой организации. Столько же опрошенных заявили, что чат-боты их раздражают. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на «Выберу.ру».