Улучшение социальной поддержки участников СВО: новые меры и инициативы в Хабаровском крае
Губернатор Дмитрий Демешин подчеркнул необходимость повышения информированности и сокращения сроков оформления выплат для граждан. Фото: Антон Шевченко, Пресс-служба губернатора и правительства Хабаровского края Министерство социальной защиты Хабаровского края предоставляет одиннадцать из тридцати пяти действующих мер поддержки для участников специальной военной операции (СВО) и членов их семей. Говоря о единовременной выплате, следует отметить, что данная помощь предоставляется при поступлении на военную службу автоматически, без необходимости подачи заявления. Однако для получения других выплат требуется минимальный набор документов, который, к сожалению, невозможно собрать через межведомственное взаимодействие. Тем не менее, Министерство обороны Российской Федерации инициировало работу, которая позволит начиная с 1 ноября 2024 года получать необходимые сведения через систему межведомственного электронного взаимодействия, что значительно упростит процесс назначения поддержки семьям участников СВО и сократит сроки ее оформления. Комментируя этот доклад исполняющего обязанности министра социальной защиты, глава региона Дмитрий Демешин указал на то, что жители края часто высказывают недовольство по поводу длительных сроков оформления мер поддержки и случаев отказов в выплатах. Губернатор акцентировал внимание на том, что, хотя отказ в выплатах может быть обоснован, необходимо подробно разъяснять людям, на какую именно помощь они могут рассчитывать. Он подчеркнул, что работа министерства должна быть ориентирована на людей, а не на аргументацию отказов. Дмитрий Демешин отметил, что конкретные меры поддержки должны быть четко разъяснены гражданам, чтобы они знали, как их можно получить. Действительно, затянутость сроков оформления мер поддержки – это сигнал о недостатках в управлении со стороны министерства, а также проблема некорректного внесения данных, что нередко нарушает права граждан. Губернатор также выделил важность совершенствования межведомственного взаимодействия. Это позволит избежать нарушений сроков и повысить эффективность процесса. В дополнение к этому, Дмитрий Демешин поручил изучить лучшие практики других регионов для улучшения работы местных органов власти в сфере социальной защиты. Он попросил сотрудников министерства провести анализ, какие успешные примеры и методы из других регионов можно адаптировать и внедрить на территории края, чтобы обеспечить более высокий уровень социальной защиты для граждан. Еще одной важной задачей, поставленной губернатором, стало усиление информирования жителей края о существующих мерах социальной поддержки, что поможет улучшить осведомленность населения и повысить доступность этих услуг.
