Россиянам объяснили, как добиться перерасчета суммы в квитанции за ЖКУ

Оспорить счета за воду можно в управляющей компании, ТСЖ или через прокуратуру, рассказал NEWS.ru общественный деятель и эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь. Он подчеркнул, что УК должна проверить прибор учета. В случае, если счетчик неисправен, его заменят, а плату за ЖКУ пересчитают, поделился эксперт.

Если вам кажется, что начисления за горячую воду слишком высоки, сверьте показания счетчика с указанными в квитанции. В случае расхождений необходимо обратиться в УК или ТСЖ с требованием проверить прибор учета. Если счетчик неисправен, его заменят, а начисления пересчитают. Если он исправен, но данные введены некорректно, ошибка также подлежит исправлению, — пояснил Бондарь.

По его словам, если человек находился в отпуске или командировке более пяти календарных дней, можно обратиться за перерасчетом оплаты за коммунальные платежи, которые зависят от количества проживающих. Эксперт уточнил, что для этого нужно предоставить заявление в УК, приложив подтверждающие документы.

Тем временем, если в доме произошло длительное отключение какой-либо услуги, например отопления или горячей воды, это также может стать поводом для обращения за перерасчетом, отметил Бондарь. Эксперт уточнил, что услуга, предоставленная с перерывами, должна быть оплачена с учетом этого фактора. Кроме того, если кто-то их жильцов дома подключился к коммунальным системам без счетчика, соседи также имеют право потребовать перерасчет.

Для подачи претензии необходимо составить заявление, где нужно подробно описать суть проблемы и приложить документы, подтверждающие правомерность требования. Заявление направляется в УК, ТСЖ или ресурсоснабжающую организацию. Ответ на претензию обязаны дать в течение 30 календарных дней. Если ответа не последовало или отказ не обоснован, можно обратиться в контролирующие органы: Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или даже суд, — заключил эксперт.

Сенатор Ольга Епифанова ранее напомнила, что российские пенсионеры могут получить субсидию на оплату коммунальных услуг. По ее словам, это возможно, если расходы на ЖКУ превышают определенную часть месячного дохода.