В Роскачестве рассказали о невозвратных новогодних подарках

Некоторые новогодние подарки относятся к невозвратным, их нельзя вернуть в магазин, если отсутствует брак. Об этом напомнили в Роскачестве, передает РИА Новости.

Закон «О защите прав потребителей» разрешает вернуть в магазин не понравившийся товар. Предлогом может быть цвет, размер, фасон, комплектация и так далее. Подарки можно вернуть в срок от 14 до 30 дней (различаются для разных категорий). Необходимо сохранить чек и оригинальную упаковку, товар должен быть неиспользованным.

Однако есть ряд товаров, которые вернуть нельзя.

Нельзя вернуть продукты, парфюмерию и косметику, бытовую технику, предметы личной гигиены, белье и чулочно-носочные изделия, ювелирные изделия из драгоценных металлов и с драгоценными камнями, а также животных и растения.

Стало известно, какие подарки получат на Новый год россияне

К невозвратным товарам также относятся книги, автомобили и мотовелотовары, мебель.

Не исключено, что потребуется экспертиза, которая должна подтвердить, что покупатель не виноват в обнаруженных дефектах.

Вернуть покупку в интернет-магазин можно в течение семи дней либо трех месяцев (если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки), даже если он является невозвратным.

Потребитель имеет право на обмен, а если в продаже нет нужного товара, то ему должны вернуть деньги.