Что такое офер и как правильно его делать и принимать. Простыми словами
Офер в сфере найма (HR-офер) — это предложение вакансии и условий найма, которое компания делает потенциальным сотрудникам. Его основная задача — заинтересовать адресата возможностью сотрудничества, показав ценность и преимущества работы в компании, и дать гарантии приёма на работу в случае согласия.
Простыми словами, офер на работу — это официальное предложение о трудоустройстве, которое компания делает кандидату после успешного прохождения всех этапов собеседований.
В этом документе обычно (указывают)[https://www.rbc.ru/life/news/668fb0029a79470106af80e3] основные условия работы, такие как должность, зарплата, график работы, пакет льгот, дата начала работы и другие важные детали.
Кандидат может принять или отклонить офер. При принятии офера между сторонами начинают действовать договорные обязательства и процесс закрытия вакансии считается практически завершённым.
Подписанный сторонами офер может иметь юридическую силу при условии, что он содержит все существенные условия трудового договора, предусмотренные статьей 57 ТК РФ, такие как должность, место работы, размер заработной платы и другие важные параметры. В этом случае он становится офертой, которая регулируется статьями 435−445 ГК РФ. Однако важно отметить, что до подписания самого трудового договора ни одна из сторон не обязана его заключать или соблюдать условия по предполагаемой зарплате, если в документе отсутствует условие об обязательном найме или невозможности одностороннего отказа.нтон Палюлин судебный эксперт, владелец юридического бюро «Палюлин и партнеры»
Зачем нужен офер
Офер решает несколько важных задач.
- Официальное предложение Он (служит)[https://hh.ru/article/27 669] официальным документом, который подтверждает намерение работодателя нанять кандидата на определённую должность. Это первый шаг к заключению трудового договора.
- Уточнение условий. В офере (перечисляются)[https://hh.ru/article/24 518] ключевые условия работы, такие как должностные обязанности, зарплата, бонусы, льготы, график работы и дата начала. Это помогает кандидату чётко понимать, на что он соглашается.
- Защита интересов Офер защищает интересы как работодателя, так и кандидата, гарантируя, что обе стороны понимают и принимают условия трудоустройства.
- Устранение недоразумений Письменное предложение помогает избежать недопонимания или разногласий в будущем, так как все условия изначально прописаны и согласованы.
- Планирование перехода Получив офер, кандидат может планировать свой переход на новую работу, включая уведомление своего текущего работодателя, если это необходимо.
- Запуск трудового процесса Принятие офера запускает процесс дальнейших шагов в трудоустройстве, таких как подписание трудового договора и подготовка к новому выходу на работу.
Таким образом, офер выполняет функцию мостика между вербальными договорённостями и формальным трудоустройством, обеспечивая ясность и безопасность для обеих сторон.
Как создать HR-офер
Создание HR-офера — это важный процесс, требующий внимания к деталям и понимания потребностей как компании, так и кандидата.
Вот шаги, которые помогут подготовить эффективный и профессиональный офер:
- Определение условий предложения. Прежде чем писать офер, необходимо согласовать внутренние условия, такие как должность, зарплата, бонусы, льготы, график работы и дата её начала. Важно убедиться, что все заинтересованные стороны внутри компании одобрили предложения.
- Структурирование документа. Офер должен быть чётко и логично структурирован. Он начинается с приветствия кандидата, затем излагает основные условия, и завершается предоставлением инструкций по следующему шагу.
Структура офера
Приветствие и выражение благодарности Кандидата поздравляют с успешным прохождением всех этапов отбора и выражают благодарность за интерес к компании.
Изложение ключевых условий - Должность. Указывается конкретное наименование должности. - Зарплата и бонусы. Определяется размер оклада, бонусные схемы и сроки выплат. - Льготы. Уточняются доступные льготы, такие как медицинское страхование, отпуск, пенсионные накопления и пр.
Описание рабочих условий Описывается график работы, расположение офиса (или политика удалённой работы), а также возможности профессионального роста.
Указание даты начала работы Предлагается желаемая дата начала работы, но оставляется возможность для обсуждения, если у кандидата есть обязательства на текущем месте работы.
Объяснение дальнейших шагов Указывается, какие действия от кандидата ожидаются далее. Например, дата глобального принятия офера, необходимость подписания соглашения или предоставления дополнительных документов.
Контактная информация Предоставляются контактные данные человека, который может ответить на любые вопросы кандидата по оферу.
Заключительные слова Офер завершается позитивной нотой, с выражением надежды на долгосрочное и продуктивное сотрудничество.
- Проверка Перед отправкой офера необходимо убедиться, что он грамотно составлен, не содержит ошибок и подтверждён всеми заинтересованными лицами внутри компании.
- Отправка Обычно офер отправляют по электронной почте в виде прикреплённого документа. Важно убедиться, что кандидат получил файл и может его открыть.
Распространенные ошибки в составлении HR-офера
- Неясность формулировок Офер должен быть чётким и содержать конкретные условия. Расплывчатые или двусмысленные формулировки могут вызвать у кандидата сомнения и недопонимание.
- Отсутствие ключевых деталей Недостаток информации о должности, заработной плате, бонусах, графике работы и других условиях может насторожить кандидата.
- Игнорирование ожиданий кандидата Если были условия, которые обсуждали заранее, такие как зарплата или начальные обязанности, они должны в том же виде присутствовать в офере.
- Неправильный тон Офер должен быть вежливым и профессиональным. Слишком формальный или, наоборот, фривольный тон могут оттолкнуть.
- Отсутствие срока ответа Если не обозначить ожидания, это может замедлить процесс или затянуть решение кандидата.
- Недостаток гибкости Стоит озвучить возможности обсудить или изменить определённые условия.
Игнорирование уникальности кандидата Оферы, составленные с учётом индивидуальных особенностей и ожиданий кандидата, как правило, более успешны, чем написанные под копирку. Отсутствие контактной информации Нужно указать, как можно связаться с HR или руководителем для вопросов по оферу.
- Невнимательность к стилю и грамматике Ошибки в тексте могут говорить о несерьёзном отношении к кандидату и подрывать репутацию компании.
Как принять офер
Согласие с предложением о работе — финальный шаг переговоров. (Важно)[https://gsb.hse.ru/careercentre/career/offer/] сделать это корректно, чтобы продемонстрировать заинтересованность и готовность приступить к обязанностям.
Вот некоторые рекомендации, как принять офер профессионально.
- Внимательно изучите офер Полностью ознакомьтесь с условиями предложения, включая должностные обязанности, зарплату, льготы и график работы. Задайте вопросы, если что-то неясно.
В предложении о работе могут скрываться неожиданные детали. Формат работы, зарплата «до вычета налогов» или внезапные дополнительные обязанности — лучше разобраться со всем заранее. Читайте офер внимательно, задавайте вопросы и закрепляйте договоренности письменно, чтобы первый рабочий день не стал неприятным сюрпризом.иктория Коржиновская руководитель юридического департамента ГК Selecty
- Ответьте в течение разумного времени. Ответьте на офер в течение 3−5 дней, чтобы показать свою заинтересованность. Если нужно больше времени, чтобы принять решение, оговорите это отдельно.
После получения офера соискатель имеет 3−5 рабочих дней для ответа. В случае положительного решения начинается процесс пребординга, который включает согласование даты выхода и подготовку всех необходимых документов.лена Шаулова HR-директор «Лемана ПРО»
- Свяжитесь напрямую Примите офер через тот же канал, по которому его получили. Обычно это электронная почта, но может быть и телефонный звонок.
- Проявите благодарность Начните своё сообщение с выражения благодарности за предложение и возможность стать частью компании.
- Подтвердите принятие офера Чётко укажите, что принимаете предложение о работе, и подтвердите основные условия, такие как должность, дата начала работы и любые оговоренные особенности.
Запросите дальнейшие инструкции Уточните, какие будут последующие шаги в процессе трудоустройства, например нужна ли какая-либо документация или подготовка перед началом работы.
Образец согласия на офер по электронной почте
Уважаемый [Имя],
Я очень благодарен вам за предложение о работе на позицию [Название должности] в [Название компании]. С удовольствием сообщаю, что я принимаю это предложение и с нетерпением жду возможности присоединиться к вашей команде и внести свой вклад в развитие компании.
Пожалуйста, дайте знать, если потребуется предоставить какие-либо документы или выполнить действия перед моим первым рабочим днём, назначенным на [Дата начала работы].
Ещё раз спасибо за возможность. Я с нетерпением жду начала работы с вами.
С уважением,
[Ваше имя]
Если условия при трудоустройстве отличаются от обещанных в офере, рекомендую открыто обсудить эти расхождения с работодателем и попытаться найти компромисс. Критически важно, чтобы все существенные условия были закреплены в трудовом договоре и дополнительных соглашениях — включая график работы, рабочие часы, KPI и другие важные аспекты.ергей Абашидзе руководитель отдела подбора и адаптации персонала «Нетологии»
Что делать, если после принятия офера отказали в должности
На рынке труда принятие офера не всегда гарантирует новое место работы. Возможны ситуации, когда соискатель получает офер и решает уволиться с прежнего места, но затем сталкивается с отказом в трудоустройстве.
Недобросовестный работодатель может отказать соискателю в приеме даже после принятого им офера. И такой отказ допустим. Объясняется это отсутствием заключённого трудового договора между сторонами, ведь именно он не подписан, и кандидат не был фактически допущен к работе, как это регламентировано ТК РФ. Соискатель, к сожалению, не защищён с правовой точки зрения, поскольку офер не имеет юридической силы.арья Киселева ведущий юрист гражданско-правового департамента юридической фирмы «Клифф»
Увольняясь с настоящего места работы после получения офера от другого работодателя, работник сильно рискует, подчеркнул ведущий юрист ЕЮС Олег Черкасов. Пока не подписан новый трудовой договор, всегда есть шанс, что новый работодатель передумает.
Для минимизации рисков необходимо руководствоваться процедурой, предусмотренной Трудовым кодексом РФ. Эта процедура называется «увольнение в порядке перевода».
Перевод работника по его просьбе или с его согласия на работу к другому работодателю — отдельное самостоятельное основание для прекращения трудового договора.
Обычно увольнение в порядке перевода оформляется трёхсторонним соглашением о переводе между работником и работодателями (новым и старым).
В ситуации, когда вы уволились с прежнего места после получения офера, а затем вам отказали в трудоустройстве, следует помнить, что согласно Трудовому кодексу РФ, в течение 14 дней с момента подачи заявления об увольнении вы имеете право отозвать его и остаться на прежнем месте работы.ергей Абашидзе
Однако, если кандидат уволился с предыдущего места работы на основании полученного офера, а работодатель затем отказывается от найма, последний может нести ответственность за ущерб, понесённый соискателем в результате предварительных переговоров, указал юрист Антон Палюлин.
Согласно статье 434.1 ГК РФ, сторона, выразившая намерение заключить договор, должна компенсировать другой стороне реальные убытки, понесённые в связи с этим намерением, если отказ был необоснованным. Например, если работник покинул прежнее место работы, полагаясь на достоверность информации, содержащейся в оферте, то он имеет право требовать возмещения убытков, таких как потеря дохода, расходы на переезд или затраты на поиск нового места работы.нтон Палюлин судебный эксперт, владелец юридического бюро «Палюлин и партнеры»
Как отказаться от оффера
Если соискатель решил отказаться от предложения о работе, (лучше)[https://www.forbes.ru/svoi-biznes/449 599-my-ne-podhodim-drug-drugu-kak-vezlivo-otkazat-potencial-nomu-rabotodatelu] делать это аргументированно и вежливо. Возможно, пути с компанией пересекутся в будущем.
Даже если уже было дано согласие на офер, от него можно отказаться. Здесь больше речь о репутационных потерях, чем о нарушении закона.лег Черкасов ведущий юрист Европейской юридической службы
Вот несколько шагов, которые помогут правильно оформить отказ:
- Убедитесь в своём решении Прежде чем сообщать об отказе, проанализируйте все «за» и «против», чтобы не пожалеть об этом позже.
- Сообщите как можно скорее Как только вы приняли решение отказаться, сообщите об этом работодателю. Это покажет уважение к его времени и позволит ему рассмотреть других кандидатов. Если специально тянуть с отказом, можно попасть в серую зону у HR-специалистов, что усложнит дальнейшее трудоустройство. В случае быстрого и корректного ответа вы можете получить встречное предложение с дополнительными бонусами, но писать отказ в расчёте на это не стоит.
Свяжитесь напрямую Лучший способ сообщить об отказе — сделать это по электронной почте или по телефону. Обязательно убедитесь, что сообщение дошло до того, кто сделал офер. Проявите благодарность Начните с благодарности за предложение и возможность, которую предоставил работодатель. Это задаст хороший тон для дальнейшего общения. Объясните свою позицию Кратко и аргументированно объясните причину отказа. Эта информация будет полезна работодателю. Вы можете упомянуть более интересное предложение или что текущие условия не совсем совпали с ожиданиями. Старайтесь быть честным, но не переходите на негативные аспекты, акцентируя внимание на себе, а не на компании. Продемонстрируйте готовность сотрудничать в будущем Завершите ваше сообщение пожеланиями успехов компании и надеждой на возможность сотрудничества в будущем. Это поможет сохранить профессиональные отношения.
Пример отказа от офера по электронной почте
Уважаемый [Имя],
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность за предложение о работе и возможность стать частью команды [Название компании]. После тщательного рассмотрения я принял решение отказаться от офера.
Это было непростое решение, но я решил принять предложение, которое более соответствует моим текущим карьерным целям. Я очень ценю время и ресурсы, которые вы вложили в процесс отбора, и надеюсь, что наши пути могут пересечься в будущем.
Спасибо еще раз за уделённое мне время и внимание.
С уважением,
[Ваше имя]
Не перепутать: офер в разных сферах и контекстах
В рекрутинге офер — это официальное предложение работы, включая условия занятости, должностные обязанности, зарплату и другие детали, предлагаемые кандидату.
В коммерции офер представляет собой предложение купить или продать товар или услугу, в котором подробно изложены все условия сделки, включая цену, сроки и объём.
В интернет-маркетинге и рекламе офер — это специальное предложение, направленное на привлечение потребителей, обычно с целью вызвать интерес и побудить к действию, например подписаться на рассылку или сделать покупку.
CPA-офер в арбитраже трафика — это предложение рекламодателя, при котором арбитражник (или веб-мастер) получает оплату за определённое действие, совершённое пользователем. CPA расшифровывается как «Cost Per Action», что означает «плата за действие».
В праве офер обозначает предложение заключить договор с конкретными условиями. Это предложение становится обязательным при его акцепте (принятии) другой стороной.
Эти значения могут немного варьироваться в зависимости от области применения, но во всех случаях офер подразумевает какое-то конкретное предложение или инициативу (от англ. offer — «предложение»).