Рассрочка на маркетплейсе до банкротства не доведет

Интернет-магазины предложили обязать отчитываться перед Центробанком.

Покупки в рассрочку на маркетплейсах предложили учитывать в кредитной истории потребителей. В настоящее время такого требования нет, и человек может накопить товары в разных магазинах, не имея возможности расплатиться за них. Эта инициатива была обсуждена на заседании президиума Совета законодателей 3 марта. Кроме того, онлайн-магазины могут быть обязаны указывать размер торговой наценки, мгновенно возвращать деньги клиентам за некачественный товар и контролировать своих поставщиков. Рассказываем подробнее.

Как не угодить в долговую яму

Оплата покупок частями стала популярной услугой на маркетплейсах. Пользователи добавляют один или несколько товаров в корзину и выбирают способ оплаты.

Можно внести часть суммы, разделив оставшуюся на равные доли, и выплачивать её в течение нескольких месяцев. Также есть возможность забрать покупки сразу, а начать их оплачивать позже. Некоторые магазины взимают небольшую комиссию за такую услугу, в то время как другие предлагают её бесплатно, чтобы привлечь клиентов. Это представляется как удобный и выгодный способ совершения покупок.

Однако по сути речь идет о классической рассрочке, отличающейся от кредита лишь отсутствием переплаты. В Центробанке обратили внимание на то, что информация о таких рассрочках не поступает в бюро кредитных историй. Отсутствие данных о текущих долговых обязательствах граждан может привести к тому, что кредиторы выдают новые средства, что, в свою очередь, увеличивает риск банкротства.

Кроме того, не установлены четкие размеры штрафов для агрегаторов, и операторы не несут должной ответственности за качество товаров.

Это будет учтено при доработке правительственного законопроекта о платформенной экономике, который в настоящее время проходит межведомственное согласование. Вице-спикер Госдумы Ирина Яровая считает, что маркетплейс должен стать стороной договора купли-продажи в будущем регулировании.

«Наша цель — сделать рынок цивилизованным, — отметила она. — Чтобы невозможно было прикрыться электронными форматами торговли для избежания ответственности перед потребителями».

Цену сделают прозрачной

Позицию законодателей поддерживают и в исполнительной власти, отметил глава Минпромторга Антон Алиханов. Он подчеркнул, что несмотря на цифровизацию, суть отношений между покупателем и продавцом остается неизменной.

Поэтому поправки будут внесены как в закон о торговле, так и в закон о защите прав потребителей. На маркетплейсы будут распространяться те же требования, что и на традиционную торговлю. Совет законодателей, основываясь на предложениях регионов, сформулировал ряд поправок, которые также будут касаться маркетплейсов.

В частности, планируется размещение информации о торговой наценке в карточках социально значимых товаров первой необходимости.

«Это поможет предупредить рост цен и не допустить резких скачков», — считает он.

Еще одна законодательная новелла, которую планируют рассмотреть в ближайшее время, — контроль над самозанятыми, которые занимаются производством пищевой продукции, например пекут торты на заказ. Речь идет об обязательном уведомлении Роспотребнадзора о начале такой деятельности, объяснил Сергей Бебенин.

Проверки будут внезапными и дистанционными

Одной из задач, которую необходимо решить законотворцам, является защита покупателей маркетплейсов от навязывания товаров и услуг через манипуляцию информацией, отметил вице-спикер Совета Федерации Андрей Яцкин.

«Мы должны создать безопасную и прозрачную для потребителей онлайн-среду, — сказал он. — Нужно установить четкие правила для продавцов, в обязанность которых в том числе должна войти борьба с контрафактом. Строго соблюдать право на обмен и возврат товара. Именно поэтому мы очень ждем внесение законопроекта о платформенной экономике, чтобы начать с ним работать».

Контролировать онлайн-торговлю сложнее, чем традиционные магазины, и Роспотребнадзор имеет ограничения в своих полномочиях, отметила Ирина Яровая.

«Мы хотели бы подумать над тем, какие полномочия нужно представить Роспотребнадзору, чтобы у ведомства был больший горизонт возможностей для упреждения и профилактики ситуаций, связанных с некачественным школьным питанием, медицинскими услугами, товарами, — сказала депутат. — Контрольно-надзорные органы должны действовать на опережение, защищать и сберегать жизнь и здоровье человека».

Она добавила, что административная реформа, известная как регуляторная гильотина, привела к тому, что надзорное ведомство начинает свою работу уже после того, как произошло чрезвычайное происшествие, часто с большим опозданием.

По материалам «Парламентской газеты»