Волгоградцам объяснили, как можно вернуть ошибочный платеж

Случайно переведенные не на тот лицевой счет деньги можно вернуть. Сделать это достаточно просто.

Как рассказали энергетики, нужно обратиться в абонентский участок организации, захватив из дома паспорт или военный билет, и написать заявление. Возвращенные средства поступят на ту же карту или расчетный счет, с которых производилось списание.

Нередко происходит и так, что люди по ошибке переводят большую сумму, чем та, что указана в качестве суммы платежа. Это тоже поправимо. Решается ситуация точно так же, как и в случае с ошибочным переводом средств на другой лицевой счет. Либо ошибочный платеж будет зачтен в счет будущих периодов, тогда в написании заявления не будет необходимости.

Заявку на возврат ошибочно переведенных средств также можно подать онлайн – через личный кабинет на сайте поставщика, мобильное приложение или письмом на электронную почту контакт-центра компании. К заявке также необходимо прикрепить документы.