В Орловской области зафиксирован рост жалоб на финансовые организации
За первый квартал 2025 года общее количество жалоб, направленных в Банк России, составило 259, что на 3% больше прошлогоднего показателя.
К банкам предъявлено 184 претензии (рост на 11,5%). Четверть обращений связана с проблемами потребительского кредитования, в основном из-за сложностей с погашением долгов.
«Банком России введены лимиты на выдачу рискованных потребительских кредитов – это делает структуру кредитования более здоровой, — пояснил заместитель управляющего Отделением Банка России по Орловской области Игорь Злобин. — Доступность кредитов для граждан с высокой долговой нагрузкой – более 80% – снижается. Это уменьшает риски избыточной закредитованности населения, и в конечном счете убережет таких граждан от попадания в «долговую яму».
Микрофинансовые организации отмечают снижение жалоб на 40% — поступило 38 обращений. Это может быть связано с новыми требованиями. Заемщиков предупреждают о рисках при платежах более 50% дохода. С 2025 года вводится снижение переплаты по займам МФО с 130% до 100% и ограничение количества одновременно действующих дорогих займов».
На страховые компании пожаловались 24 раза (рост почти вдвое). Основные претензии связаны с полисами ОСАГО и коэффициентом бонус-малус.
Для решения споров с финансовыми организациями (без судебных тяжб) жители области могут обратиться к финансовому уполномоченному через: МФЦ «Мои документы», личный кабинет на сайте финансового уполномоченного, портал «Госуслуги»
Сообщение В Орловской области зафиксирован рост жалоб на финансовые организации появились сначала на РИА 57.
