В Петербурге прошел первый киберурок для старшего поколения

Кому из нас не звонили мошенники, кем только не представляющиеся! К сожалению, далеко не все сразу кладут трубку: кто-то начинает разговаривать с неизвестными - и, сам не понимая как, становится очередной жертвой, которая расстается с деньгами. Одна из самых уязвимых категорий - пенсионеры, ведь пожилые люди часто бывают излишне доверчивы и очень уважают "людей с погонами". Научить старшее поколение тому, как не попасться на уловки злоумышленников, призван стартовавший на днях просветительский проект "Безопасность с заботой".

Первый интерактивный урок, который проводили представители власти, специалисты сотовой связи, представители силовых структур, состоялся в медиахолле Центральной городской публичной библиотеки имени Маяковского. Александр Шевченко, полковник полиции, начальник управления по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий ГУ МВД России по Санкт-Петербургу, рассказал о новых уловках преступников. В частности, об использовании технологии дипфейков (когда с помощью искусственного интеллекта создаются реалистичные видео- и аудио-материалы, в которых лица и голоса заменяются на другие). Грубо говоря, вам вполне может позвонить лжегубернатор, лжевнук, да кто угодно.

Кстати, если вы постоянно пользуетесь мобильным телефоном, то наверняка заметили: звонков с неизвестных номеров стало меньше, чем, например, еще год назад.

- Только в этом году мы уже заблокировали 97 миллионов звонков, то есть эти звонки не дошли до абонентов. Злоумышленников вычисляют, отключают, переводят на разговор с ботом. Способов много, - подчеркнул Сергей Тимошин, директор макрорегиона "Северо-Запад" одной из крупнейших сотовых компаний.

К слову, распространенное мнение, что мошенники знают о нас много, потому что им слили полную базу данных, не совсем верно. Мы очень много где оставляем цифровой след (это и госучреждения, включая медицинские, и социальные сети, и банки, и маркетплейсы, и магазины). Генерируя всю эту информацию, основываясь на косвенных данных, можно получить фактически полный портрет потенциальной жертвы.

- К тому же в нелегальных кол-центрах, работающих на преступников, сидят профессиональные психологи, владеющие навыками нейролингвистического программирования, а порой и гипнозом, - уточнил Тимошин.

Отсюда и тенденция, когда человек, отдавший деньги злоумышленникам, может и не сразу осознать, что сделал. Зафиксировано огромное число случаев, когда жертвы только через пару дней начинали адекватно оценивать ситуацию и понимали, что своими руками отдали неизвестно кому огромные суммы. Кстати, звонки от мошенников поступают и тем, кто по долгу службы обязан бороться с ними. Так что никто не обделен вниманием преступников.

Самый главный вопрос - что делать в такой ситуации? Разберем по пунктам.

Первое: от кого чаще всего бывают подозрительные звонки? От социальных служб (запомните: ни одно государственное учреждение не звонит в мессенджерах!), из ЖЭКа, от МВД и ФСБ, сотрудников Почты России, служб доставки, из банков, поликлиник. От "родственников или знакомых", якобы попавших в беду. А самая распространенная тема сейчас - псевдозамена счетчиков. Специалисты предполагают, что следующей особо популярной темой станет инвестирование.

Если вам позвонили, то не сообщайте личную информацию. Сохраняйте спокойствие и не поддавайтесь на провокации. Рекомендуется срочно позвонить родственникам или знакомым для проверки ситуации, действительно ли они оказались в сложной ситуации или это развод на деньги.

Второе: если в разговоре начинают звучать слова: "деньги", "денежные сбережения", "банковский счет" - это верный знак, что нужно прекратить разговор. Хотя желательно вообще не вступать в разговор, а сразу класть трубку. Даже 30 секунд вашей речи хватит, чтобы потом смоделировать ее и организовать звонок как бы от вас.

А знаете, что будет, если вы не ответили на незнакомый номер (если он принадлежит мошенникам) и все-таки решили затем перезвонить на него? В 90 процентах случаев вам не ответят. Так у преступников обычно работает система обзвона.

К сожалению, самое страшное, что может случиться, - вовлечение в преступную деятельность. Кого-то, независимо от возраста, смогли запугать тем, что, переведя деньги мошенникам, он тем самым способствовал финансированию ВСУ, ему грозит срок, и - человек начинает выполнять указания преступников. А молодежь приходит "трудиться" в кол-центры, просто не задумываясь о том, что в данном случае их звонки - часть преступной схемы.

Абсолютно всем, владеющим мессенджерами, рекомендуют подписаться на телеграм-канал "Ленинградский киберстраж", где размещается информация по киберпреступлениям, дается разбор конкретных ситуаций.

Важно знать

Никому не сообщайте код из SMS, предназначенный только для вас (речь идет о звонках с незнакомых номеров, это не относится к ситуации, когда вы находитесь в магазине и с вас просят подтверждения номера телефона). Продиктовали цифры - все равно что отдали незнакомому человеку ключ от своей квартиры.Не переходите по подозрительным ссылкам из сообщений.Не передавайте наличные деньги курьеру, если только это не оплата услуг.На портале Госуслуг установите самозапрет на оформление кредитов и займов.При любых сомнениях обращайтесь в официальные организации напрямую.

Кстати

Проект "Безопасность с заботой" реализуется в рамках городской социальной программы "Серебряный возраст". В будущем уроки кибербезопасности будут проходить во всех районах Петербурга с привлечением комплексных центров социального обслуживания населения.