«Гелиос»: клиенты все чаще страхуются от киберрисков

Расширение цифровых сервисов и рост онлайн-платежей в последние годы заметно меняют поведение клиентов и их отношение к финансовой безопасности. Если раньше страхование киберрисков было преимущественно инструментом для бизнеса, сегодня этот сегмент активно выходит на розничный рынок, и все больше частных клиентов рассматривают его как способ защитить свои деньги и персональные данные в повседневной цифровой среде.

Спрос на продукты, связанные с защитой от киберугроз, стабильно растет. Причина очевидна: цифровая жизнь россиян стала насыщеннее, а вместе с ней увеличились и риски. В «Гелиос» отмечают, что клиенты все чаще интересуются опциями, которые позволяют компенсировать ущерб при краже средств с банковских карт, а также при взломе аккаунтов на Едином портале государственных услуг. Подобные инциденты сегодня становятся одним из наиболее чувствительных рисков для частных пользователей, поскольку в таких случаях мошенники могут получить доступ к персональным данным и использовать их для оформления незаконных займов или других операций без ведома владельца аккаунта.

«Киберриски перестали быть узкоспециализированной темой. Люди понимают, что их цифровая идентичность — это такой же актив, как имущество или автомобиль», — отмечает заместитель генерального директора по розничному страхованию Страховой Компании «Гелиос», Никита Нечаев.

Еще одна тенденция, которую выделяют в компании «Гелиос», — семейный формат страхования от киберрисков. Люди среднего возраста покупают такие продукты не только для себя, но и для родителей. Этот тренд напрямую связан с ростом телефонного и интернет-мошенничества, а пожилые пользователи чаще становятся его жертвами.

Сегмент киберстрахования продолжает расширяться: страховые компании разрабатывают новые продукты, которые сочетают финансовую компенсацию, юридическую помощь и сервисы оперативного реагирования на инциденты. Это позволяет клиентам быстрее восстановиться после атак и минимизировать последствия.

«Современное киберстрахование — это уже не просто выплата по факту ущерба. Например, наш «Киберзащитник» — это решение, которое сочетает в себе мониторинг и контроль утечек персональных данных с финансовой защитой от мошенничества, а также сервис ScanMe, который выявляет риски, обнаруживая скомпрометированные логины, пароли и другие цифровые данные, а эксперты по кибербезопасности предоставляют рекомендации по защите», — говорит Никита Нечаев.

Киберстрахование постепенно превращается в элемент финансовой грамотности — инструмент, позволяющий чувствовать себя увереннее в цифровом мире и снижать потенциальные финансовые и репутационные потери.