«Ведомости»: некоторые операторы начали блокировать исходящие звонки абонентов

Сотовые операторы блокируют россиянам некоторые исходящие звонки. В компании «Т-мобайл» блокируют те вызовы, которые являются частью мошеннической схемы, пишет газета «Ведомости». Речь идет про номера, которые злоумышленники присылают с просьбой совершить обратный звонок.

Оператор признался, что раньше не мог вылавливать такие угрозы, но доработал механизмы и научился предотвращать нежелательные исходящие. О подобной схеме мошенничества известно довольно давно, рассказали Бизнес ФМ в «Мегафоне». Более того, операторы «большой четверки» обмениваются данными об угрозах, чтобы масштабировать защиту на всех абонентов мобильных операторов. Опытом подобных блокировок поделился и руководитель пресс-службы «Билайна» Алексей Паньшин:

Алексей Паньшин руководитель пресс-службы «Билайна» «Нам известна эта мошенническая схема. Жертве приходят письма на электронную почту либо в СМС-сообщении, где ее склоняют к самостоятельному звонку аферистам. В таких уведомлениях сообщается о якобы подозрительной попытке входа в личный кабинет на различные государственные, банковские ресурсы и предлагается срочно сменить пароль по указанному в сообщении телефону. Однако наша антифрод-система умеет отслеживать исходящие вызовы на мошеннические номера и успешно блокирует их. Но надо отметить, что такие схемы именно с исходящим звонком на мошеннические телефоны встречается не так часто. Анализ перехваченных звонков показывает разнообразие других сценариев».

Радиостанция отправила аналогичные запросы представителям МТС и Т2.

Насколько эффективен такой способ борьбы с мошенниками, рассуждает управляющий RTM Group, эксперт в области информационной безопасности и права в IT Евгений Царев:

Евгений Царев управляющий RTM Group, эксперт в области информационной безопасности и права в IT «Такие скоринг-системы есть у разных операторов связи и работают с разной степенью эффективности. Поэтому что может произойти. Один оператор уверен, что исходящий вызов на такой-то номер будет опасным для абонента, и он может его заблокировать. Однако долгое время у операторов связи не было обязательств по блокированию таких вызовов. Сейчас в России идет большая кампания, один за другим принимаются законопроекты. Они направлены на противодействие работе мошенников. В принципе это будет эффективная мера, потому что операторов связи в стране немало, и не получается синхронизировать свои базы подозрительных телефонов. Речь идет о том, что оператор связи может простраивать зависимости между получением письма на электронную почту и последующим звонком. Но здесь открытый вопрос. Видит ли оператор связи все почтовые отправления абонента? К каким ящикам электронной почты он имеет доступ или к каким пуш-уведомлениям он имеет доступ? Возможности оператора связи отслеживать это крайне ограниченны, потому что это очень узкая история. У абонента другая почта может быть основной, куда мошенники могут написать. Вообще все доверие системе связи строилось на обязательстве оператора связи осуществить соединение. Не было никаких ограничений на звонки. То есть я мог позвонить вам и быть уверенным, что мой вызов дойдет, и вы могли дозвониться мне. А сейчас появляется некая скоринговая модель, которая это доверие будет менять».

По похожей модели в свое время развивался и банковский сектор, продолжает эксперт. В частности, долгое время действовал принцип «любое верно оформленное платежное поручение должно быть принято в работу». Однако сейчас службы безопасности банков вправе заблокировать перевод при наличии обоснованных сомнений.