Американская компания Gartner назвала 10 главных IT-трендов, которые будут популярны в начале 2020-х годов. Среди них оказались чат-боты, голосовые помощники, а также умная техника. Но обо всем по порядку. 1. К 2020 году крупнейшие на сегодняшний день IT-компании будут резко менять свою политику на рынке, чтобы увеличить прибыль и целевую аудиторию. Gartner считает, что это коснется как американских компаний - Facebook, Apple, Amazon и Google, так и китайских Alibaba, Baidu и Tencent. Корпорации будут часто менять формат своей деятельности, чтобы держаться на плаву среди своих конкурентов – компаний-гигантов. 2. К началу 2020 года случиться то, что многие сейчас опасаются: искусственный интеллект начнет «забирать» наши рабочие места. Но специалисты уверяют, что бояться этого не стоит, так как через 2,5 года ИИ создаст 2,3 млн рабочих мест, а уничтожит лишь 1,8 млн. Причем не все области будут подвластны роботам: здравоохранение и образование этой ситуации не коснутся, но часть рабочих мест все-таки автоматизируют. 3. К концу 2020 года банковская отрасль увеличит стоимость бизнеса на $1 млрд благодаря внедрению криптовалют на базе блокчейна. Если учитывать, что уже за 2017 год общий мировой оборот криптовалютдостиг $155 млрд, то можно предположить, что через три года эта цифра еще возрастет. Аналитики рекомендую уже сейчас начинать реформировать платежные системы и менять подход к сбору налогов. 4. Через три года почти каждый дом станет «умный», а у людей появится большой интерес к IoT. Если сейчас интернет вещей только на начальной стадии развития – еще не все знают, что это такое, то к 2021 году «умные» товары станут намного доступнее, и тенденция к снижению цен на IoT подтверждает прогноз. 5. В 2021 году спрос на IT-специалистов спадет, однако востребованность высококвалифицированных технических специалистов лишь увеличится, так как IT-персонал должен будет обладать сразу несколькими профессиональными навыками. 6. К 2021 году компании, по версии Gartner, будут больше развивать чат-ботов, чем мобильные приложении, так как виртуальные ИИ-помощники, не привязанные к конкретным мобильным программам, будут гораздо полезнее для пользователей. 7. К концу 2021 года спрос на голосовые помощники возрастет, и на многих торговых площадках будут использоваться голосовой и визуальных поиск продуктов. По прогнозам аналитиков Gartner, в результате нововведений выручка площадок электронной коммерции вырастет на 30%. 8. Через три-четыре года искусственный интеллект усовершенствует инструменты создания ложной информации. В результате сформируется «контрафактная реальность», воплощением которой станут сгенерированные изображения, видеоролики, документы и даже звуки. 9. Исходя из восьмого пункта, к 2022 году в интернете появится много фейков и ложной информации, которую будет не просто отличить от достоверной, считает Gartner. 10. К 2022 году половину расходов на безопасность в IoT-сегменте составит не защита от угроз, а ликвидация последствия ошибок, в том числе отзыв товаров и восстановление системы после взломов.
