Должность уполномоченных по защите прав пассажиров предлагают учредить в регионах России

Создать штабы по контролю за работой общественного транспорта при главе региона, а также учредить должность уполномоченного по вопросам защиты прав пассажиров на транспорте предлагают в субъектах России. Соответствующее обращение направило Общероссийское объединение пассажиров на имя руководителей 21 региона страны (в распоряжении RT есть обращение на имя губернатора Калининградской области Антона Алиханова). В письме общественники также отмечают, что необходимо создать телефонную линию и почту, на которую пассажиры смогут пожаловаться на работу общественного транспорта региона и перевозчика, а штаб в свою очередь займётся проверкой и устранением проблем. Благодаря подобным мерам можно будет не допустить случаев нарушения прав пассажиров, в частности, закрытия общественного-значимых маршрутов, полагают в организации. «В рамках проведения общественного контроля необходимо дать общественникам полномочия по выявлению случаев закрытия маршрутов общественного транспорта и возможность восстановления их работы, но в этом вопросе важно учитывать и причину их закрытия, далее вместе с жителями указанных территорий находить приемлемое решение. Особенно это актуально для сельских территорий», — пояснил зампред организации Илья Зотов. Общественники также добавили, что соответствующие предложения направлены на исполнение поручения президента по итогам Государственного совета по транспорту в Ульяновской области. В рамках него правительство совместно с органами исполнительной власти субъектов должно представить предложения по использованию механизма общественного контроля за качеством выполнения пассажирских перевозок.