Почему робот сообщает о долге, которого нет?

На сайте СГК посмотрел – задолженности у меня нет. А робот надоел своими звонками – говорит, что долг у меня более 3 тыс. руб. за отопление и 600 руб. – за горячую воду. Как так? А. Кладько, Новосибирск В пресс-службе Новосибирского филиала «Сибирская генерирующая компания» объяснили: «Робот звонит потому, что, возможно, ваш номер телефона прикреплён к адресу родственников или по прежнему месту проживания, где числится задолженность. Либо у человека действительно есть задолженность, но он про неё забыл. Необходимо обратиться по номеру 289-12-12 – наши специалисты разберутся».