Как «HR BI отчетность» помогает NETBYNET развивать бизнес

Цифровизация бизнес-процессов – бесспорно, один из наиболее ярких и актуальных трендов последних лет. В сфере управления персоналом тоже активно внедряются инновационные решения, благодаря которым HR-задачи выполняются оперативнее и эффективнее. Один из таких проектов был реализован в компании NETBYNET. О деталях разработки и внедрения рассказал руководитель отдела по управлению вознаграждениями и мотивацией Дмитрий Гончаров. Проект «HR BI отчетность» претендует на победу в номинации Digital Solutions бизнес-премии WOW!HR2019 Суть проекта Ключевым катализатором запуска проекта стала острая потребность в более глубокой аналитике и получении отчетности в режиме реального времени, в разных разрезах и для разных функций компании. В результате нам удалось удовлетворить все запросы «нажатием одной кнопки» с учетом множества критериев отбора, настраиваемых на стороне «заказчика». Аудитория «HR BI отчетность» – это весь руководящий состав, начиная от генерального директора и заканчивая руководителями отделов. Проект позволил оперативно оценивать те или иные трансформационные процессы, производить анализ и строить прогнозы дальнейших изменений, проецируя бизнес на результаты по показателям. Предпосылки появления проекта «HR BI отчетность» рождался внутри отдела по управлению вознаграждениями и мотивацией. Выбор пал на ИТ-инструменты, так как сегодня диджитализация отчетности невозможна без инновационных технологических решений и только такими методами можно было реализовать отчетность в режиме онлайн без привлечения дополнительных ресурсов и аналитиков. В работе принимали участие пять человек: руководитель отдела развития корпоративного хранилища данных и отчетности (ИТ), разработчик, бизнес-аналитик, руководитель и аналитик отдела по управлению вознаграждениями и мотивацией. Архитектура проекта прорисовывалась несколько недель путем непрерывного взаимодействия со специалистами ИТ-подразделения, отвечающими за интеграцию систем и DWH (корпоративного хранилища данных). Реализация проекта состояла из нескольких этапов, важнейшим из которых была проработка структуры аналитической отчетности, процессов ее использования и эффективности принятия решения на основании полученных данных. Было необходимо сформировать такой куб данных, который позволил бы хранить большое количество связанной информации. На на это ушло около пяти недель. Были сформированы предварительные варианты отчетности и сотрудники отдела по управлению вознаграждениями и мотивацией прошли обучение по использованию системы. Трудности, возникшие в процессе реализации проекта Трудности возникали только на этапе проработки требований. Предстояло создать с нуля единый источник данных, удовлетворяющий всем требованиям рабочей группы и самих заказчиков. С помощью полноценного погружения в проблематику, детальной оценки требований и рисков, были проработаны механизмы и процессы, которые в дальнейшем позволили избегать трудности и принимать решения на основании сформированных инструментов. Реакция персонала на проект Первую реакцию сотрудников можно охарактеризовать одним словом – WOW! Особенно положительная связь поступала от топ-команды, ведь у них появилась возможность независимо друг от друга, основываясь на своих требованиях, сформировать необходимый срез данных с прозрачной аналитикой и визуализацией в режиме реального времени. Сотрудники ощутили результаты на уровне прозрачного целеполагания, непрерывного мониторинга KPI-показателей и своевременного реагирования на изменения. Появилось понимание того, куда движется компания и какие у нее цели и задачи. Стало возможным более оперативно реагировать на те или иные изменения в расходах на персонал. Результаты реализации проекта Улучшилась динамика по таким показателям, как абсолютный показатель ФОТ, соотношение факт/бюджет по ФОТ, соотношение ФОТ к выручке, текучесть персонала, остатки отпусков и суммы резервов на отпуск, численность, результативность KPI ключевых бизнес-юнитов. Отчетность отражает положительные тренды на долгосрочной перспективе. Впереди еще порядка 50 уникальных отчетов (стоимость привлечение персонала, стоимость и количество учебных курсов, статистика вакансий, находящихся работе, средний срок закрытия вакансий, качество подбора и прочая отчетность, связанная с результатами компании/подразделений), которые будут затрагивать не только результаты компании, но и внутренние тренды подразделений. Фото NETBYNET Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR2019