Ещё
Миру грозит новая Великая депрессия
Миру грозит новая Великая депрессия
Экономика
Власти раскрыли, какой станет пенсия через год
Власти раскрыли, какой станет пенсия через год
Личный счет
Скандал на Украине: что решил Зеленский
Скандал на Украине: что решил Зеленский
Экономика
Самый низкий: В S&P оценили рейтинг РФ
Самый низкий: В S&P оценили рейтинг РФ
Экономика

Экс-руководитель «Ланта-тур вояж» Людмила Пучкова рассказала, как убили ее компанию 

Экс-руководитель «Ланта-тур вояж» Людмила Пучкова рассказала, как убили ее компанию
Фото: HotLine.travel
Из цикла: «Лучшие статьи журнала Tourism.Story на TourDom.ru!» Выпуск 2 В продолжение акции «Читаем лучшие статьи журнала Tourism.Story на TourDom.ru!» редакция предлагает вашему вниманию эксклюзивное интервью Людмилы Пучковой — экс-руководителя компании «Ланта-тур вояж», опубликованное в марте 2018 года. А для обсуждения этого и других материалов переключаемся в профессиональное сообщество FB «Трэвел Президиум»
Шесть лет назад, в 2012 году, крах «Ланта-тур вояж» стал шоком для отрасли. Авторитетный бренд, 20 лет беспорочной работы… и вдруг — остановка платежей за перевозку и размещение туристов, международный скандал, который разруливали при участии . А дальше — прекращение бизнеса, уголовное дело. Занавес.
Всё произошло в январе — накануне президентских выборов. Людмила Пучкова, основательница «Ланты», все эти годы не комментировала те драматические события из соображений безопасности. Сейчас в эксклюзивном интервью нашему изданию она заявляет: к остановке компании привели вероломные действия и лично его главы Бориса Булочника (заочно арестован, находится в международном розыске, банк — в процессе банкротства).
Туроператор «Ланта-тур вояж» ● Образован в 1993 году, прекратил деятельность в 2012 году по причине банкротства. ● Входил в топ-10 российских туроператоров. ● Годовой оборот компании составлял 280 млн долларов. ● Был крупным блочником ведущих авиакомпаний, состоял в особом «Клубе туроператоров „Трансаэро“. ● Имел эксклюзивные контракты с такими мировыми гигантами, как World Disney World и Disneyland, Royal Caribbean Cruises, которых вывел на рынок РФ. ● В 90-х доминировал по США, в нулевых — по Франции. ● Первым организовал чартерные рейсы в Гоа и Вьетнам. ● Занимал видные позиции по европейским направлениям, Таиланду, ОАЭ, Доминикане, Кубе, Индии и другим массовым рынкам. Отправлял туристов в 34 страны мира. ● В результате краха компании пострадали 5898 клиентов. Они получили по фингарантиям от  51% стоимости несостоявшихся туров. На полные компенсации не хватило страхового фонда. Давние партнёры
Остановка нашей компании произошла по причине незаконных действий Мастер-Банка и, можно сказать, жадности его владельцев. Мы были клиентами этого банка с 1994 года, лично общались с Борисом и Александром Булочниками (отец и сын). При этом они всегда проявляли интерес к туристическому бизнесу. Александру принадлежала компания «Гуд», которая занималась туризмом и продавала авиабилеты при банке. Владельцам, очевидно, хотелось усилить этот бизнес, получить лучшие технологии, контракты. Булочники намекали нам на возможность продажи технологий, мы не придавали этому значения, а следовало бы насторожиться…
В 2011 году Мастер-Банк ужесточил для «Ланты» условия сотрудничества, часть кредитной линии заставил вернуть, что стало создавать трудности в расчётах с партнёрами, в предоставлении отелям и авиакомпаниям предсезонных депозитов. Мы поняли, что нужны другие условия по кредитованию, и договорились в конце 2011 года о переходе в , где получили более выгодную ставку (7% против 14 в Мастер-Банке). К сожалению, перейти не успели…
Чего хотели Булочники
Анализируя те события, думаю, основной причиной незаконных действий по отношению к нам было то, что Булочники уже имели нарастающие проблемы с . Очевидно, готовились покинуть страну, но хотели это сделать максимально эффективно, поэтому и вступили на тропу отъёма активов у клиентов своего банка. Мы попали как раз в тот момент, когда государственное давление на Булочников очередной раз усилилось и они были на низком старте.
Во второй половине января 2012 года Мастер-Банк вдруг стал тормозить предоставление документов для переоформления очередного кредита (всего к тому моменту у «Ланта-тур вояж» было четыре кредитные линии на общую сумму 12 млн долларов, каждую из которых погашали по графику в течение года). Задолженностей по выплатам процентов и обслуживанию никогда не имели, и главное — накануне банк сам провёл плановый аудит нашего финансового состояния и вынес положительное заключение по сотрудничеству и продолжению кредитования. Поэтому ничто не предвещало беды. Мы обратились в Мастер-Банк с просьбой заранее предоставить документы на переоформление кредитной линии, нам отвечали, что всё в порядке, только нужно ждать руководителя — он в командировках. Связаться с Булочником заблаговременно мне также не удалось — «он отъехал», «у него встреча», «он плохо себя чувствует».
С 24 января у нас стали тормозиться расчёты с зарубежными партнёрами. То есть «Ланта» отправляла платёжные поручения, а банк их не выполнял и объяснял это временными техническими трудностями. Партнёры сообщали, что отправленных средств не получают. Здесь я уже заволновалась и стала добиваться переговоров с Булочником самым настойчивым образом.
Людмила Пучкова, основатель и экс-президент «Ланта-тур вояж», построила бизнес-империю и пережила её крах.
Только 24 января вечером с трудом удалось добиться встречи. Нас с супругом приняли радушно и с увещеваниями, что волноваться абсолютно не стоит, что все кредитные линии, без сомнений, будут подтверждаться и, даже больше того, у банка есть возможность их увеличить. Но надо дополнительно предоставить все наши активы, в том числе персональные, таковы новые требования . Мы согласились подготовить документы на нашу недвижимость и контракты и передать их на рассмотрение.
Разговоры велись, а клинч продолжался. Авиакомпании — и «Трансаэро» — угрожали отказом в предоставлении перевозки, назревали проблемы с размещением туристов в отелях.
Вечером 25 января Борис Булочник ещё раз вызвал нас на вечерние переговоры, мы предоставили часть документов, которые он запросил, вновь получили уверения, что банк готовится к продлению кредитной линии. Но ничего не менялось, и нам уже стали звонить практически все партнёры — сообщали, что от нашей компании несколько дней не поступают средства. Напряжение нарастало в геометрической прогрессии, чего, видно, и добивался Булочник. Хотел, чтобы мы были готовы согласиться на любые условия, лишь бы не допустить коллапса компании и невылета наших клиентов.
Кульминация обмана
26 января Булочник опять вызвал нас на встречу для окончательных урегулирований, но предупредил, что нужно иметь при себе оригиналы всех документов по недвижимости, какие только у нас есть.
Эта незабываемая для нас встреча шла с 9 вечера до 3 ночи. В кабинете г-на Булочника присутствовало множество его сотрудников, юристов и других незнакомых нам людей. Булочник всё время предлагал разные схемы, чтобы продлить кредит и даже его расширить, во время переговоров постоянно входили-выходили люди, подносили какие-то документы, забирали их обратно, уничтожали уже подписанные варианты, заменяли на другие — и так в течение 6 часов. Мы с Игорем, уже мало что соображающие, в центре этого «броуновского» движения.
Тон Булочника поменялся, он понимал, что мы загнаны в угол и вынуждены будем согласиться на всё, чтобы только наши средства были разморожены и оплаты поступили в авиакомпании и партнёрам. Он уже требовал немедленно переоформить на банк нашу недвижимость стоимостью 7 млн долларов в качестве залога под кредит. Давление было столь огромным, а риск остановки компании столь велик, что мы это сделали. Нас заставили зачем-то открыть личные счета в банке, на которые обещали утром перевести деньги (этого, конечно, не произошло). После невероятного количества манипуляций, которые проделывали его юристы, мы подписали в конце концов бумаги. Но когда вернулись домой и их перечитали, то с ужасом обнаружили, что своё имущество мы передали не банку, а неизвестному нам частному лицу, да ещё подписали расписки, что получили за недвижимость наличные деньги.
Этот человек потом оказался личным подставным лицом Булочника, он даже не числился в банке. Во время следствия, когда его нашли, на допросе он «объяснял», что покупка чужого имущества — его хобби, и он совершенно случайно оказался в Мастер-Банке в 3 часа ночи с мешком денег в сумме 7 млн долларов. Увидел мужчину и женщину — то есть нас с Игорем, экспромтом купил у нас недвижимость, передал деньги, не глядя, подписал документы по сделкам, а гулявший рядом нотариус их зафиксировал. (Забегая вперед, скажу, что нам потом удалось отменить только часть из этих сделок.)
Когда вмешался Путин
Утро 27 января мы встретили в ещё худшем положении: без денег, без недвижимости, но всё-таки у нас теплилась надежда, что Булочник исполнит свои обещания и разморозит наш счёт, переведёт средства по кредиту. Мы звонили, весь день ждали у входа в банк — нас так и не допустили не только на встречу, но и в само учреждение. И чуда не случилось, денег не перевели, начались невылеты, проблемы с размещением туристов в отелях… ситуация обвалилась.
Крах «Ланта-тур вояж», случившийся накануне президентских выборов-2012, был скандалом федерального масштаба.
На следующий день, 28 января, на меня уже было открыто уголовное дело, в понедельник прошли обыски в офисе. Объяснить я ничего никому не могла, так как это было просто опасно — Булочник нам угрожал, да и слушать никто не хотел, поскольку началась истерия и травля в СМИ. Нас караулили журналисты на каждом шагу, сотрудники компании были в истерике, только горстка самых преданных лантовцев помогала мне во всех вопросах, за что я им буду очень благодарна всю жизнь.
1 февраля вмешался Владимир Путин — в ту пору премьер-министр, кандидат в президенты. Он, к сожалению, не вник в дело и по чьей-то информации принял решение, которое «Ланте» не могло помочь. Распорядился о предоставлении нам кредита от . Мы пытались объяснять, что компании не нужен кредит, нам необходимо урегулировать конфликт с Мастер-Банком, вырвать у него наши собственные замороженные средства в размере 6 млн у. е. и уйти в другой банк. В этом нам никто не помог. Пришлось эвакуировать клиентов из-за рубежа на средства ВТБ, что только ухудшило наше финансовое положение и привело к окончательному банкротству.
«Объяснить я ничего никому не могла, это было просто опасно — Булочник нам угрожал. Да и слушать никто не хотел, поскольку началась травля в СМИ. Нас караулили журналисты на каждом шагу, сотрудники компании были в истерике, лишь горстка самых преданных лантовцев меня поддерживала, за это буду благодарна им всю жизнь», — рассказывает Людмила Пучкова.
Суд выявил виновных
…Дело туроператора «Ланта-тур вояж» завершено в 2016 году. Девятый арбитражный апелляционный суд Москвы вынес решение, что вины владельцев компании в доведении «Ланта-тур вояж» до банкротства нет. Причины — экономическая ситуация и действия банка.
Борис Булочник обвиняется в преднамеренном банкротстве Мастер-Банка, с 2013 года скрывается за границей, объявлен в международный розыск.
Мы сделали всё для спасения компании, но не смогли противостоять создавшимся трагическим обстоятельствам и не предотвратили остановки бизнеса.
Тем не менее приношу глубокие извинения всем коллегам, которые пострадали вместе с нами в результате банкротства нашей бывшей компании.
Завтра в продолжение акции «Читаем лучшие статьи журнала Tourism.Story на TourDom.ru!» мы готовим к публикации статью «Феномен Booking.com». Выясним, как агрегатору удалось взлететь на вершину гостиничного Олимпа.
Видео дня. Курс рубля может упасть до 200 рублей за доллар
Комментарии
Читайте также
Новости партнеров
Новости партнеров
Больше видео