Наталья Капинос о том, как модернизируется традиционно консервативный сегмент Private Banking
По словам Натальи Капинос, сегодня появилось новое поколение среди клиентов «Абсолют Частный Банк», это – наследники капиталов, для которых важны мобильные и другие технологичные сервисы. Однако личного общения клиентов с персональным банкиром по-прежнему ничего не заменит. Конкурентным преимуществом «Абсолют Частный Банк» Наталья Капинос называет цифровое сознание сотрудников и постоянное повышение квалификации. Она также отмечает, что принципиальной позицией банка было создание сети, в которой клиентам любого филиала предлагается равноценно широкий спектр услуг и индивидуальный финансовый план. В будущем банк планирует развивать сеть филиалов.