Многофункциональный центр услуг ЖКХ «Мой дом» открылся в Нижнем

Об этом сообщает пресс-служба правительства региона. В нем будут обслуживаться жители многоквартирных домов Канавинского, Московского, Нижегородского, Советского и Приокского районов города по системе электронной очереди. Зоны обслуживания сгруппированы по тематике обращений жителей, а по некоторым категориям обращений предусмотрен обратный звонок заявителю, для уточнения, доволен ли он выполненной работой. «Центр «Мой дом» призван оптимизировать эффективную коммуникацию с клиентами ДУКов. Специалисты центра смогут помочь собственникам жилья правильно сформулировать обращение в управляющую компанию и решить другие проблемы клиента»,- рассказывает руководитель федерального проекта «Мой дом» Ирина Обухова. Министр энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Нижегородской области Андрей Чертков считает, что новый центр обладает федеральным стандартом качества. «Это первый МФЦ именно в сфере ЖКХ в нашей области, который объединит все услуги, по которым наши жители могут задавать абсолютно любые вопросы, - заявил Чертков. МФЦ «Мой дом» планирует подготовить предложение ресурсным предприятиям, чтобы специалисты-коммунальщики могли бы присоединиться к обслуживанию жителей в центре услуг ЖКХ «Мой дом».