Николай Коротков, «Открытие»: антикризисный маркетинг. Главное — сохранить доверие

Николай Коротков, руководитель отдела клиентских исследований банка «Открытие» и автор книги “Другой маркетинг: Как меняется маркетинг в банках”, описал, как стоит действовать банковским структурам в период кризиса в и…