Уровень текучки vs срок жизни в компании: что, как и зачем считать

Текучесть кадров — одна из важнейших проблем во многих отраслях экономики. Как анализировать ситуацию с уходом сотрудников из компании, рассказывает Ирина Фомкина, эксперт SF Education. За скоростью и причинами увольнения персонала полезно следить в любой организации, независимо от ее размера и сферы деятельности, но особенно остро вопрос с постоянной сменой кадров стоит в розничном секторе, в производственном, потребительском, транспортном и ИТ секторах. По данным исследование Mercer, основными причинами, по которым сотрудники уходят из компании, становятся: Текучесть кадров бывает нескольких видов: Нормальная ситуация в компании характеризуется 5% текучести кадров. Благодаря таким незначительным переменам в персонале становится возможным привлечение нового взгляда на бизнес, новых идей и инициатив. Также используется коэффициент интенсивности текучести кадров — отношение доли определенной группы работников в числе выбывших по причинам текучести к доле этой группы в числе работающих. Формула для расчета: Кит = Ктек группы : Ктек по компании. Показатель текучести можно спрогнозировать путем социологических исследований и расчета коэффициента потенциальной текучести — Кпт = n х 100 : N, где: Кпт — коэффициент потенциальной текучести; n — число сотрудников, выразивших в течение последнего года намерение уволиться; N — общее число опрошенных. Расчетные коэффициенты вычисляются по несложным формулам. Для того, чтобы рассчитать коэффициент постоянства кадров, нужно знать такие показатели: СпС1 — списочный состав персонала на начало календарного года; СпС2­ — списочный состав сотрудников на конец отчетного периода; ЧСП — численность сотрудников, отработавших учитываемый год полностью (это разность между первыми двумя показателями); СрСп — среднесписочная численность персонала (вычисляется суммированием показателей за каждый месяц года, результат нужно разделить на 12). Формула расчета коэффициента постоянства (КПК) может выглядеть таким образом: КПК = ЧСП : СрСп. Однако важно отметить, что при оценке необходимо учитывать и позиции, с которых увольняются сотрудники. Увольнение руководителя несет больший урон компании, чем увольнение рядового сотрудника, в т.ч. ввиду более дорогого найма нового сотрудника на высокий пост и компенсаций при увольнении. Текучесть лучше всего считать за квартал или в год. Для части компаний этот показатель критичен и его стараются свести к нулю, например, в ретейле. Магнит для данных целей запустил собственный портал с позициями, на котором сотрудники смогут переходить из одного департамента в другой, аналогичная ситуация у X5 Retail Group, которая стала организовывать внутренние соревнования, конкурсы и проводить образовательные программы. Для расчета среднего срока жизни сотрудника в компании требуется три параметра: Среднюю продолжительность жизни в компании лучше всего рассчитывать раз в месяц, что позволяет проанализировать как сроки работы сотрудников, так и причины увольнений и критические точки в компании, которые необходимо нивелировать. В целом же для сохранения устойчивых позиций на рынке для любой компании необходимо анализировать данные по отрасли. Фото Pixabay