Экономика
Компании
Рынки
Личный счет
Недвижимость
Курсы валют
Конвертер валют
Курс доллара
Курс евро

В Госдуме в отказе от книги жалоб видят риски для бизнеса

В указали на недочеты в предложении исключить требование по наличию у продавцов книги жалоб и предложений.
«Я это понимаю так: не понравилось тебе качество или ассортимент товаров, либо грубо вели себя сотрудники магазина — жаловаться при рыночной экономике не надо, иди к конкурентам. Очень хорошо: логично и вполне справедливо. Только один маленький вопрос остается. А как руководитель или собственник узнает отчего у него покупателей все меньше? Вполне возможно, что та яркая блондинка, которая ему понравилась и была взята на работу, своим хамством и разгоняет потенциальных покупателей, разрушая тем самым бизнес», — рассуждает депутат Госдумы () в ТГ-канале.
Как сообщало ранее ИА REGNUM, в рамках «регуляторной гильотины» Минпромторг подготовил проект правил продажи товаров, разработанный в рамках «регуляторной гильотины». В том числе предлагается исключить требование по наличию у продавцов книги жалоб и предложений.
В министерстве посчитали, что книга жалоб и предложений — «устаревший механизм, целесообразный в условиях иной формы экономики, не предполагающей конкурентной среды, свойственной рыночной экономике».