Как банк «Открытие» помогает сотрудникам находить источники энергии
Это первый в России кейс, когда компания пересмотрела свой взгляд на потенциал сотрудников и объектом управления стала энергия людей. Основная цель проекта — помочь персоналу достигать результатов не через увеличение усилий, а через обретение новых источников вдохновения. Сотрудникам предложили посмотреть на свою жизнь с разных сторон. Найти источники энергии, применить ее во всех сферах жизни и, как результат стать эффективнее и счастливее. Подробностями кейса поделился Валентин Окунев, управляющий директор по стратегическим партнерам Департамента цифрового бизнеса юридических лиц. Проект «Твой лучший год» претендует на победу в бизнес-премии WOW!HR в номинации Level Up. Старт проекту был дан в тот момент, когда, проанализировав работу персонала, мы поняли, что сотрудники обычно достигают результатов только через преодоление и увеличение усилий. Мы решили помочь им обрести вдохновение, чтобы избежать выгорания. Перед нами стояла задача достичь выдающихся результатов команды через создание уникальной культуры внутри компании. А также провести системную работу с энергией сотрудников, как источником достижения сверхрезультатов. Мы работали со всей командой малого и среднего бизнеса головного офиса банка «Открытие» в количестве около 250 человек. Автором проекта и идейным вдохновителем выступила Надия Черкасова, заместитель Президента-Председателя правления банка, руководитель блока «Малый и средний бизнес». Учитывая амбициозные задачи по росту бизнеса в блоке МСБ, этот проект Надия придумала для своей команды, чтобы сотрудники могли: Также в рабочую группу вошли руководитель проекта Валентин Окунев, управляющий директор по стратегическим партнерствам департамента цифрового бизнеса ЮЛ банка «Открытие» и Елена Черникова, CEO «Культура инноваций» — соавтор проекта и его стратегический партнер. Кейс реализован только усилиями сотрудников блока «Малый и средний бизнес». Внедряли проект вместе с провайдером. Команда подрядчика взяла на себя: 1. Исследование опыта сотрудников. 2. Проведение глубинных интервью с сотрудниками компании, для формулировки: 3. Сессия для обмена лучшими практиками и постановки целей, включающая в себя: 4. Поддержка менторов. На протяжении всего проекта каждого сотрудника курирует ментор, который помогает ему не терять энергию и достигать личных целей. Ментор вместе с сотрудником формулируют: Конечно, были коллеги, которые отнеслись к проекту и его целесообразности довольно скептически. Скепсис пропал, когда вся команда увидела результаты. Проект выявил четыре основных фактора дисбаланса энергии в командах и вычислил их влияние. Например, одним из таких факторов стал дресс-код. Его отмена была воспринята очень позитивно. Также положительно команда приняла новый «Ментор-бот». Уровень удовлетворенности этим инструментом у сотрудников почти 9 из 10, это неожиданный результат. Фото Unsplash Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR 2020. Телефон Email Сообщение
