Аналитики подытожили, с какими проблемами россияне обращались на «горячие» линии региональных центров общественного контроля в сфере ЖКХ за полгода. Неудивительно, что первое место (2196 заявлений, 16%) уверенно заняло начисление платы за жилищно-коммунальные услуги. В эту группу вошли жалобы на непонятные перерасчеты за отопление и начисления без учета имеющихся льгот субсидий.