К омбудсмену обратились родственники ветерана. Ему отказали в получении жилья в соответствии ФЗ. Епихина отметила, что формально отказ был правомерен, так как мужчина живёт с женой, имеющей инвалидность, в своём доме, площадь которого соответствуют нормам ФЗ. Но ветеран почти не может двигаться, в доме нет горячей воды, туалет находится во дворе, а при входе в дом — высокие