Как получить компенсацию от маркетплейсов при срыве сроков доставки

Закон «О защите прав потребителей» гласит, что продавец должен оплатить неустойку в размере 3 % от стоимости доставки. Если же ее стоимость отдельно не определена, то оплачивается 3 % от стоимости товара. Статья 231 предусматривает выплату неустойки размером 0,5 % от стоимости покупки за каждый день задержки. Неустойка в любом случае будет рассчитываться со дня предполагаемой даты доставки и до фактического получения покупателем товара. Важно помнить, что маркетплейсы не сами продают товар, а являются посредником между покупателем и продавцом. Поэтому неустойку нужно требовать непосредственно от продавца, сообщает aif.ru. Ранее «ФедералПресс» писал о том, как выбрать хороший товар на маркетплейсах. Эксперт дал несколько советов. Фото: Maksim Konstantinov / Global Look Press / globallookpress.com