Как не нагреться на счетах за отопление

Депутат петербургского Заксобрания Алексей Цивилев, разбирая жалобы жильцов курируемой им территории, обратил внимание на завышенные в 1,5-2 раза относительно норматива суммы за отопление в квитанциях от ресурсоснабжающих организаций и обратился сначала в жилищный комитет, а затем и в прокуратуру города. «Парламентская газета» разъясняет, что нужно знать потребителям и куда обращаться в случае сомнений в начислений.