Верни, если сможешь: почему покупатели вынуждены платить за возврат бракованного товара

Подольский городской суд Московской области признал незаконным решение маркетплейса Wildberries требовать с покупателя деньги за возврат бракованного товара. «Вечерняя Москва» выясняла, как бесплатно вернуть товар дефектами.