Роскачество: до начала ремонта нужно договориться с исполнителем о финальном результате
Ремонт — это всегда сложно: нужно найти деньги и профессионалов, продумать дизайн, а ещё не нарваться на горе-работников. Отлично, если по итогу нет никаких проблем и качество работы вас устраивает. Но так бывает не всегда. Рассказываем, как не нажить себе лишних бед. Как вернуть деньги за плохой ремонт Нужен договор Как объяснили в Роскачестве, чтобы защитить себя и стены своей квартиры от ненадёжных строителей, стоит заключить договор по всем правилам. Если документ на руках, вы сможете обращаться к закону «О защите прав потребителей» и Гражданскому кодексу. Что это даст? Там вы пропишете все необходимые работы и их стоимость, и в случае если при сдаче исполнитель потребует от вас дополнительные деньги за какой-нибудь лишний мазок на стене, вы сможете отказаться, так как этого нет в договоре. Также, если вас не устроит качество работы, вы можете вообще прекратить сотрудничество. Правда, то, что уже сделано, придётся оплатить. Стоит договориться и о финальном результате. Если же строители юлят и отвечают размыто, то с такими лучше не работать. Что с материалами Материалы оплачивает заказчик, напомнили в Роскачестве. Однако если при составлении договора указана одна цена, а магазин уже успел её сменить, то перерасчёт не производится. Но обычно этот вопрос исполнитель и тот, кто заказывает ремонт, могут уладить и сами. Но можно нарваться и на обман. Например, когда строители пытаются навариться на стоимости материалов и завышают цену. В этом случае нужно идти в суд, а договор будет как нельзя кстати. Если же ремонтники сами вызвались обеспечить вас материалами, то в договоре стоит подробно прописать количество, цены и сферу применения. Если недостатки нашли не сразу В Роскачестве напомнили, что работники должны предупредить вас обо всех нюансах квартиры после ремонта. Если же они этого не сделали, а, скажем, обои отвалились или пол вздулся, можно требовать компенсации через суд. Кроме того, если огрехи в ремонте вы находите в течение пяти последующих лет после него, то претензии исполнителю тоже можно предъявить. Он либо должен устранить недостаток, либо возместить расходы. Если ему ваш звонок пришёлся не по душе, то стоит решать вопрос через суд. Правда, перед тем, как идти туда, придётся доказать, что ремонтники действительно напортачили. То есть собрать необходимые видео, фото и показания свидетелей. И да, договор тоже должен быть. Кстати, отфотографировать результат и снять видео точно не помешает. Это станет и доказательством на случай чего, и освободит вас от подозрений, что обои отклеились из-за вас. Иногда требуется ещё и независимая экспертиза. Если она докажет, что виноват исполнитель, то ремонтники должны будут компенсировать вам её стоимость. Как выбрать строительную бригаду Ранее строительный эксперт Фёдор Васильев дал несколько советов, как выбрать нормальных строителей: - смотрите на фотоотзывы (благо век интернета, и они есть у всех); - даже если выбираете человека по знакомству, стоит узнать о его навыках и проделанных работах; - лучше всего заключать договор подряда (нужно сверить паспортные данные, реквизиты организации, а предоплату вносить только после подписания); - стоит лично бывать на объекте, а не только периодически звонить строителям; - на стадии закупки стройматериалов постоянно «стоять над душой» у строителей.
