Специалисты Единого контакт-центра обработали более шести тысяч обращений за третий квартал
<p style="text-align: justify;">За третий квартал 2023 года специалисты Единого контактного центра Стройкомплекса приняли и обработали свыше 6,5 тысяч обращений, а также провели 13 личных онлайн-приемов. Об этом сообщил руководитель Департамента градостроительной политики города Москвы <a title="" href="https://www.mos.ru/dgp/structure/person/19183093/" target="" rel="">Сергей Лёвкин</a>.</p> <p style="text-align: justify;">«3 430 вопросов — это почти 53 процента об общего количества — относились к программе реновации. Люди уточняли сроки переселения, порядок представления жилья, спрашивали о стартовых площадках и графике работы Центров информирования по переселению», — отметил руководитель Департамента.</p> <p style="text-align: justify;">Сергей Лёвкин добавил, что застройщиков больше всего интересовал порядок получения государственных услуг наиболее востребованные: получение разрешения на строительство, на ввод объектов в эксплуатацию, оформление градостроительного плана земельного участка, внесение изменений в правила землепользования и застройки города Москвы (около 1,9 тысячи обращений за третий квартал).</p> <p style="text-align: justify;">По словам руководителя Департамента, выросло и количество запросов, касающихся перспектив развития различных городских территорий. Подобная информация востребована как профессионалами строительной отрасли, так и жителями, которые планируют приобретение недвижимости, а также интересуются перспективами развития своего района.</p> <p style="text-align: justify;">Единый контактный центр создан по поручению Сергея Собянина и является справочно-консультационной службой Стройкомплекса Москвы.</p> <p style="text-align: justify;">Обратиться к ЕКЦ можно по телефону: <a class="tel-number nowrap" href="tel:+74994010101" data-tel="">+7 (499) 401-01-01</a>, операторы работают с понедельника по пятницу (с 8:00 до 20:00). Заявки от горожан принимают также по электронной почте: help@str.mos.ru, через электронную форму на <a href="https://stroi.mos.ru">сайте Стройкомплекса</a> и на портале «СтроимПросто».</p>
