В новогодние праздники и после них в ряде регионов возникли проблемы с отоплением. Из-за аварий и ремонтов без тепла остались тысячи жителей в Подмосковье, Екатеринбурге и Пензе. О том, какого качества должно быть отопление в домах, куда жаловаться в случае с его перебоями и на какие компенсации можно рассчитывать, NEWS.ru подробно поговорил с представителем юридической фирмы «Двитекс» Кашаевым.