Около 1,2 тыс. человек получили консультацию Росреестра на mos.ru
02.10.2024. Специалисты Росреестра по Москве продолжают консультировать заявителей с помощью сервиса на портале mos.ru. С момента запуска услуги по онлайн-обращениям в сентябре 2022 года консультации специалистов получили 1 170 человек. Об этом сообщил руководитель Управления Росреестра по Москве Игорь Майданов. «Москвичей интересовали вопросы государственной регистрации недвижимости, объектов нового строительства, обременений и ограничений. Онлайн-формат удобен тем, что специалисты Управления могут подробно разъяснить порядок оформления прав собственности на квартиру, садовый участок или дачный дом, рассказать о программе догазификации СНТ и провести консультацию по изменениям условий ипотечного кредитования. Кроме того, ускоряется подготовка ответа экспертов, которые оперативно рассматривают документы и дают разъяснения», — рассказал Игорь Майданов. Чтобы получить онлайн-консультацию специалиста Управления Росреестра по городу Москве, пользователям нужно иметь стандартную или полную учетную запись на портале mos.ru. Для записи на консультацию необходимо в каталоге услуг выбрать раздел «Жилье, недвижимость, земля», подраздел «Собственность и кадастровый учет». Затем нажать на кнопку «Запись на онлайн-консультацию к специалисту Росреестра». В открывшемся окне посетителю потребуется указать тему вопроса, дату и время, а также заполнить информацию о заявителе и нажать на кнопку «Записаться». После подтверждения записи в личный кабинет пользователя поступит ссылка на видеозвонок, по которой необходимо перейти в день консультации. Как отметили в Департаменте информационных технологий города Москвы, на портале mos.ru можно получить онлайн-консультации по более чем 200 темам. Помимо Управления Росреестра по Москве, их проводят эксперты центров госуслуг «Мои документы» и столичных ведомств. Они могут ознакомить с порядком оформления свидетельства о рождении, загранпаспорта и других документов, рассказать о расчете и перерасчете за коммунальные услуги, получении пенсии и региональной социальной доплаты к ней. Также специалисты готовы ответить на вопросы о приватизации недвижимости, социальных выплатах семьям с детьми и других значимых услугах.