На рынке недвижимости появился термин, который сначала звучал как шутка, а теперь все чаще используется всерьез — «антарктидная» уборка. Так называют уровень чистоты, при котором в квартире не должно остаться ничего, что напоминало бы о прежнем жильце. Ни запахов, ни следов мыла, ворсинок, мусора в швах плитки или отпечатков на стальных поверхностях. В идеале, уборка должна создать ощущение, что в этом пространстве еще никто не жил.

Название родилось из аналогии с антарктическими станциями, где все должно быть стерильно по необходимости: ни грязи, ни бактерий, ни следов — иначе система не выживет. И этот стандарт начинает проникать в обычные квартиры — особенно те, что готовят к сдаче или продаже. Мария Нагибова, фаундер и CEO агрегатора клининговых услуг SweepMe, утверждает, что квартиры без запаха, пыли и следов жизни сдаются быстрее, продаются дороже и становятся новым стандартом обслуживания в недвижимости.

Новый запрос: стерильность, а не просто порядок

Раньше собственнику квартиры для подготовки к сдаче хватало «вызвать уборку». Сейчас этого недостаточно. По данным агрегатора SweepMe, в 2024 году каждый пятый заказ на уборку перед сдачей включает нестандартные требования, вроде «удалить весь запах», «вычистить швы», «убрать так, чтобы как после ремонта». Причем такие формулировки чаще звучат не от владельцев премиум-сегмента, а от собственников обычного жилья бизнес-класса и арендаторов из ИТ или креативных индустрий.

По данным платформы, в Москве доля «глубоких» уборок с запросом на стерильность выросла с 8% до 19% всего за год. В Петербурге и Новосибирске — рост почти такой же. Особенно активно такой формат уборки начали заказывать владельцы квартир с арендными ставками от 100–150 тысяч рублей в месяц, где запрос на безупречное первое впечатление стал нормой. К ним присоединились управляющие компании, работающие в сегменте краткосрочной аренды, которым важно поддерживать стабильный рейтинг на площадках бронирования.

Также активно подключились агентства, подготавливающие новостройки к продаже: чистота в этом случае становится частью визуального эффекта «нового» жилья. Наконец, все чаще «антарктидную» уборку заказывают частные инвесторы, сдающие квартиры посуточно: именно они первыми почувствовали влияние отзывов клиентов на спрос и выручку.

«Просто помыть полы» больше не работает

Во-первых, выросла конкуренция. По данным ЦИАН, в Москве количество активных предложений на рынке аренды увеличилось на 26% за год. А значит, потребитель может выбирать. Квартиры, вызывающие сомнение или даже легкий дискомфорт (например, запах в санузле, пленка на раковине, тусклое стекло), могут выпадать из списка рассматриваемых объектов арендатора или покупателя, даже если они выигрывают по локации и цене.

Во-вторых, сместились поведенческие привычки. Люди реже хотят что-то «доделывать» после въезда. Раньше снять квартиру «с ремонтом, но убраться самим» было нормой. Сейчас такие варианты воспринимаются как некомплект: пространство должно быть готово для жизни сразу.

В-третьих, усилился санитарный фактор. Все больше клиентов с детьми, аллергиками, животными. Возрос запрос на химически нейтральные, гипоаллергенные средства, отсутствие запахов, полную обработку вентрешеток, текстиля, межплиточных швов, мелких предметов.

Что включает «антарктидная» уборка

Что сегодня понимается под «антарктидной» уборкой — это уже не маркетинговое преувеличение, а конкретный набор требований, который все чаще звучит со стороны заказчиков. В такую уборку входят несколько этапов обработки: сухая, влажная и антибактериальная, обязательно с использованием гипоаллергенных, нейтральных по запаху средств. Обрабатываются не только основные поверхности, но и те зоны, которые в стандартных сценариях часто пропускаются — вентиляционные решетки, стыки плитки, тыльные стороны ручек, подоконники, фурнитура.

Квартира после такой обработки должна не просто быть чистой, а восприниматься как новая: без следов, разводов, запахов и ощущений недавнего присутствия. Все чаще клиенты просят фотоотчет «до/после» или видеофиксацию ключевых этапов. Такие заказы классифицируются как «глубокая финальная уборка», и их доля стабильно растет. Средний чек по Москве в 2024 году — от 9 до 14 тысяч рублей в зависимости от метража и состояния объекта.

Отличие «антарктидной» уборки от глубокой или капитальной — в цели. Классическая глубокая уборка направлена на удаление накопленных загрязнений, в том числе в труднодоступных местах. «Антарктидная» же — это работа не с грязью, а с последствиями жизни. Она должна убрать не только пыль и пятна, но и саму «память о человеке»: запах, теплый воздух, следы на глянце, остаточное восприятие. Отсюда и название — в Антарктиде, на научных станциях, действует тот же принцип: уборка не только как санитарная мера, но и как защита от любого биологического следа в замкнутом пространстве. И этот подход оказался удивительно точным для городских квартир, где арендаторы и покупатели все чаще ждут не просто чистоты, а полного визуального и эмоционального обнуления.

Как это влияет на аренду и продажу

Собственники, которые заказывают глубокую стерильную уборку перед сдачей квартиры, получают выгоду как минимум в двух аспектах. Во-первых, объекты сдаются быстрее. По нашим наблюдениям, квартиры с визуально «новым» состоянием уходят на 5–10 дней раньше при аналогичных характеристиках. Во-вторых, снижается число отказов на первом показе: если клиент не чувствует дискомфорта в первые 30 секунд, он охотнее соглашается на сделку и торгуется меньше.

В продаже эффект еще сильнее. Объекты, подготовленные по такому стандарту, чаще получают положительную обратную связь даже при условии, что планировка или район не идеальны. Чистота — один из самых недооцененных факторов эмоционального восприятия квартиры. Она не является аргументом на бумаге, но часто становится решающей при осмотре.

На рынке недвижимости, особенно в аренде, где объекты во многом похожи, качество презентации становится реальным инструментом конкуренции. Уже сейчас ряд управляющих компаний (в том числе в премиальных ЖК Москвы и Сочи) включают «антарктидную» уборку в стандарт подготовки объекта к сдаче. Некоторые агентства добавляют ее в стоимость своих комиссий, чтобы повышать конверсию показа в сделку.

Это особенно важно в краткосрочной аренде, где клиент платит не за квадратные метры, а за впечатление. Если с порога — стерильность, порядок и ощущение «нового жилья», — конверсия повторных бронирований растет, а негативных отзывов становится меньше.

Не «убрано», а «сброшено до нуля»

По нашим наблюдениям, на глазах формируется новый стандарт обслуживания жилой недвижимости – «антарктидная» уборка. Он не имеет четких юридических формулировок, но уже действует де-факто. Чистота перестает быть базовой опцией. Теперь это инструмент позиционирования объекта, его «визуального веса» и эмоционального восприятия. Особенно в городах, где у клиента есть выбор, а темп жизни не оставляет времени на доделки.

Если раньше «порядок» означал, что вещи разложены по местам, то теперь — что ничего не напоминает о прежней жизни. И это становится требованием, а не бонусом.

Мошенничество при аренде — как обманывают квартиросъемщиков

Как молодежь перестала беспокоиться о покупке квартиры и начала жить. В коливинге

Сдача ипотечной квартиры в аренду: может ли банк наложить запрет

Подписывайтесь на наш Дзен-канал МИР КВАРТИР, чтобы не пропустить важное в недвижимости