Россиянам стало трудно получить компенсацию за плохую работу от застройщика. Что изменилось и как это сказывается на дольщиках
Правила в сфере долевого строительства меняются с удивительной скоростью: новые ограничения вводят по несколько раз в год. Последние нововведения коснулись компенсации за некачественную отделку: теперь получить можно меньше, а сделать это чуть сложнее. Что именно поменялось и как быть дольщикам в новых условиях? Обсудили с экспертом.
Что изменилось для дольщиков
С 1 января 2025 года максимальный размер компенсации за недостатки отделки составляет 3% от цены договора долевого участия. Больше получить удастся только в одном случае — если сумма выше предусмотрена самим договором.
Помимо этого, с 1 января 2025-го сокращён гарантийный срок на отделку от застройщика. Теперь он составляет не три года, а только один.
Это в определённой мере направлено против так называемого потребительского терроризма. Неслучайно отныне при несвоевременном устранении недостатков нельзя прибегать к нормам закона «О защите прав потребителя» — только «Об участии в долевом строительстве».ирилл Кулаков профессор НИУ МГСУ, президент Союза финансово-экономических судебных экспертов
Ещё одно нововведение — введение стандартов качества отделки, установленных самим застройщиком. По мнению эксперта, изменение нацелено и на девелоперов, и на инвесторов, которые ищут варианты сократить себестоимость жилья.
«Это, кстати, тоже отражает сложившуюся практику: по данным застройщиков, более 90% квартир, сданных с отделкой, подвергаются новому ремонту с учётом вкусов хозяина. Поэтому из года в год растёт количество квартир, сдаваемых без отделки, — так получается дешевле и с точки зрения ДДУ, и в последующем обустройстве», — отмечает специалист.
Застройщики заманивают скидками на жильё. В чём подвох?

Что делать в новых условиях дольщику
«Серьезного ущемления прав инвестора не произошло. Надо просто ответственно подходить на всех этапах работы в рамках договора долевого участия — от выбора объекта и застройщика до последнего гвоздя в новой квартире. Это, если хотите, бремя собственности», — отметил Кирилл Кулаков.
В первую очередь эксперт советует внимательно читать договор и искать в нём положения, которые могут сработать против дольщика.
Если покупается жильё с отделкой, стоит выяснить, какие стандарты качества применяет застройщик. Если собственные, то это создаст для дольщика определённые риски. В таком случае рекомендуют изучить и другие варианты.
В момент приёма квартиры важно сразу фиксировать все недостатки — на фото и видео. Чем больше фактических доказательств будет на руках, тем лучше.
После нужно направлять досудебную письменную претензию застройщику. На руках у дольщика должны остаться копии с уведомлением о вручении, так что готовить документ необходимо в двух экземплярах.