Бывший руководитель отдела клиентского сервиса Mail.ru Group и поддержки клиентских бизнесов в агентстве MGCom Тимофей Лось перешел в группу «КБ-12», которая специализируется на креативе и технологиях в маркетинге. С его приходом в компании появился департамент заботы клиентах.