«Ваша карта заблокирована»: пять признаков того, что вам пишут мошенники
Цифровой мир окружает нашу жизнь буквально во всем: от покупок в магазине и оформления билетов на поезд до уплаты налогов за квартиру и похода на прием к врачу. По этой причине при работе в интернете с паспортными данными, паролями и банковскими картами надо быть очень внимательными. Как же распознать в переписке, что по другую сторону экрана находится мошенник? Об этом — в материале MIR24.TV.
Смотрите на телеканале «МИР программу «Обману. Нет еженедельно по четвергам в 16:15.
В современном мире цифровых технологий мошенники постоянно совершенствуют свои методы обмана. Чтобы не стать их жертвой, важно уметь распознавать подозрительные сообщения. Рассмотрим пять ключевых признаков, по которым можно определить, что вам пишут мошенники.
1. Срочность и давление
Мошенники почти всегда создают ощущение крайней срочности. «Ваша карта заблокирована!, «Срочно переведите деньги, иначе счет будет арестован, «У вас есть только час, чтобы воспользоваться уникальным предложением — подобные фразы должны насторожить. Они намеренно вызывают тревогу и панику, чтобы вы действовали импульсивно, не успев обдумать ситуацию.
«Законные организации никогда не требуют от вас немедленных действий под угрозой серьезных последствий. А банки и государственные органы всегда дают достаточно времени на решение вопросов и не общаются в ультимативной форме.
«Вас торопят принять решение «прямо сейчас, обещают «уникальную возможность, которая больше не повторится. Это классический прием: когда времени на раздумья нет, критическое мышление отключается. Здравая мысль «а стоит ли? просто не успевает пробиться сквозь поток информации.
2. Запрос конфиденциальных данных и требования предоплаты
Если кто-то просит вас сообщить личную информацию — пароли, данные банковских карт, скан паспорта или прислать код из СМС — это почти всегда мошенничество. Настоящие банки никогда не запрашивают полные данные карты, включая CVV-код, через сообщения или звонки. Государственные органы не просят предоставить личную информацию через мессенджеры или социальные сети, повторяет Кырлан Марчел.
«Находясь в стрессовой ситуации человек не может принимать рациональные решения, поэтому мошенники тем или иным способом стараются оградить собеседника от других людей, которые не подвержены информационной атаке и могут мыслить рационально. Если вас просят никому не сообщать о звонке или переписке, то скорее всего с вами говорит мошенник. При первом подозрении необходимо поделиться информацией с человеком с «холодной головой, которому вы доверяете. Еще один признак — страх, который эффективно отключает критическое мышление. Угроза может быть к вам, вашим деньгам, а также к близким родственникам и друзьям. Как и с предыдущим вариантом необходимо выдержать паузу, успокоиться, а потом принимать решения.
Особенно подозрительны запросы о специфических способах оплаты: перевод на электронный кошелек, оплата криптовалютой, пополнение телефонного номера или перевод на карту физического лица при покупке товаров от имени организации.
«Требование предоплаты, перевода денег на сомнительные счета или предоставления личных данных. Это, пожалуй, самый явный признак мошенничества. Ни один уважающий себя банк, компания или сервис не будет требовать от вас предоплату за то, что вам еще не оказали. И тем более не станет запрашивать данные вашей банковской карты или пароли от личных кабинетов, — комментирует MIR24.TV Екатерина Андреева. — В общем, будьте бдительны, доверяйте своей интуиции, не бойтесь задавать вопросы и перепроверять информацию. Лучшее оружие против мошенников — критическое мышление и здоровый скептицизм.
3. Грамматические и стилистические ошибки
Официальные организации тщательно следят за качеством своих сообщений. Многочисленные орфографические и грамматические ошибки, странное форматирование текста или непривычный стиль общения — явные признаки фишинга.
Обратите внимание на обращение — если вместо вашего имени используется безличное «Уважаемый клиент или «Дорогой пользователь, то это повод насторожиться. Настоящие компании обычно обращаются к вам по имени, указанному в вашем аккаунте.
4. Подозрительные ссылки и вложения
Мошенники часто отправляют сообщения со ссылками на фальшивые сайты, внешне похожие на официальные ресурсы банков или госорганов.
«Внимательно проверяйте адреса — они могут содержать опечатки или дополнительные символы (например, sberbank-online.info вместо sberbank.ru). Не менее опасны вложения в электронных письмах — документы с макросами, исполняемые файлы или архивы могут содержать вредоносное ПО. Если вы не ожидаете письма с вложением, не открывайте его, даже если отправитель кажется знакомым, — говорит Кырлан Марчел.
5. Нелогичность ситуации и несоответствие контекста
Часто мошенники создают сценарии, которые при внимательном рассмотрении лишены логики. Например, вам пишут о выигрыше в конкурсе, где вы не участвовали, о посылке, которую вы не заказывали или о штрафе за несовершенное нарушение. Проанализируйте контекст сообщения: соответствует ли оно вашим недавним действиям? Если нет, то высока вероятность мошенничества.
«Самый важный признак — вам написал человек, от которого вы не ожидаете сообщений. Мошенники играют на слабостях человека. Одна из основных — тщеславие. Сообщение от начальника, различных служб, в том числе Следственного Комитета, Росфинмониторинга, Службы безопасности банка, учителя, директора школы, руководителя Многофункционального центра и т.д. дает ощущение собственной важности, а потому снижает роль критического мышления. Прежде чем отвечать, задумайтесь, почему сообщение не пришло по прямой иерархии? Почему различные службы пользуются мессенджерами, а не официальными источниками информации, как сообщение в личный кабинет банка, Госуслуг, вуза и т.д., — считает Галина Сорокина.
Особенно подозрительны неожиданные «счастливые события — выигрыши, наследство от дальних родственников или эксклюзивные предложения с огромными скидками.
«Еще один пунктик — обещание невероятной выгоды без риска. «Заработайте миллион за месяц, не вставая с дивана!, «Инвестируйте 1000 рублей и получите 10000 через неделю! Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой? Скорее всего, так и есть! В мире финансов, как и в жизни, без труда не вытащишь и рыбку из пруда. Высокая доходность всегда сопряжена с высокими рисками, — напоминает Екатерина Андреева.
«Если на ваши вопросы о деталях проекта, механизме заработка, юридических гарантиях отвечают общими фразами, ссылаются на «коммерческую тайну или «сложность понимания для обывателя. Честный человек всегда готов предоставить прозрачную информацию и ответить на любые вопросы. Использование психологических манипуляций. Здесь в ход идут самые разные приемы: от игры на жадности («Не упустите свой шанс!) до запугивания («Если не сделаете это, потеряете все!). Мошенники — отличные психологи, они умеют давить на болевые точки и использовать ваши слабости против вас же, — подчеркивает Екатерина Андреева.
Как же защитить себя и личные данные от мошенников в интернете?
«Если вы получили подозрительное сообщение: не переходите по ссылкам и не открывайте вложения, не сообщайте личную информацию, проверяйте информацию в официальных источниках — позвоните в банк по номеру, указанному на официальном сайте или на обороте вашей карты, не перезванивайте по номерам, указанным в сомнительном сообщении. Помните, что бдительность — лучшая защита от мошенников. Если сообщение вызывает у вас хоть малейшие сомнения, то лучше потратить время на проверку, чем потерять деньги или стать жертвой кражи личных данных, — отметил в интервью MIR24.TV Кырлан Марчел.