Сбербанк переводит часть звонков на роботов-коллекторов

Сбербанк планирует до конца года перевести около 90% низкорискованных звонков клиентам, решение вопросов по задолженности которых не требуют глубокой компетенции сотрудников банка, роботов-коллекто...