Гендиректор Банки.ру о тенденциях в коммуникации с клиентами: люди не хотят выбирать

Персонификация и геймификация становятся основными трендами во взаимодействии с клиентами маркетплейса. О этом IV ежегодном форуме FinWin рассказала генеральный директор Банки.ру Юнусова....