Курсы валют
USD 56,7608 0,1071
EUR 69,6341 −0,1746
USD 56,5 175 −0,0050
EUR 69, 6300 −0,0725
USD 56, 3089 −0,1085
EUR 69, 2413 −0,1407
USD 56,7400 56,5400
EUR 69,7000 69,6900
покупка продажа
56,7400 56,5400
69,7000 69,6900
26.02 — 05.03
55,6000
69,8900
BRENT 67,30 0,00
Золото 1328,22 −0,02
ММВБ 2336,82 0,16
Главная Новости Банки Банки автоматизируют самые трудоемкие операции – работу с документами и колл-центры
Банки автоматизируют работу с документами и колл-центры

Банки автоматизируют работу с документами и колл-центры

Источник: Ведомости |

Учрежденная в 2008 г. Movement Mortgage хочет к 2025 г. выдавать 10% ипотечных кредитов в США, говорится на ее сайте. В 2015 г. Movement Mortgage выдала $7,38 млрд кредитов – это 1,3% ипотечного рынка США. Хотя компании всего восемь лет, и ей приходится искоренять устаревшие практики, рассказал FT ее гендиректор Кейси Кроуфорд. Для этого он внедряет систему, разработанную калифорнийским стартапом Blend Labs, упрощающую работу с заявлениями потенциальных заемщиков.

 

76-летний клиент Movement Mortgage рассказывает, что благодаря новой системе заполнил заявление и все нужные документы за час, хотя раньше это могло бы занять несколько дней.

 

По словам Нимы Гамсари, гендиректора Blend Labs, в ипотечном секторе до сих пор используются технологии, которым уже несколько десятков лет. На копирование документов и заполнение форм уходят многие рабочие часы персонала. «Но в какой-то момент нас осенило, что эти недостатки – результат того, что Кремниевая долина и стартапы игнорируют значительную часть финансовых услуг», – сказал Гамсари.

 

Еще труднее британским банкам. «Есть случаи, когда IT-система банка конвертирует данные клиентских счетов из десятичной системы в шиллинги, пенсы и обратно», – на условиях анонимности рассказывал FT бывший банкир.

 

Традиционно лучше ситуация в Азии, где финансовый сектор молод и ему не досталось в наследство устаревших IT-систем. Поэтому IT-бюджеты тратятся на инновации, а не на латание дыр.

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий
Читать наВедомости
Рубрики
Банки
Еще от Ведомости