Курсы валют
USD 58,4622 −0,5439
EUR 69,1783 −0,2247
USD 58, 5775 0,1275
EUR 69, 3400 0,1000
USD 58, 5946 0,1984
EUR 69, 3660 0,1651
USD 58,5600 58,7400
EUR 69,3300 69,5600
покупка продажа
58,5600 58,7400
69,3300 69,5600
27.11 — 04.12
58,5000
71,0000
BRENT 63,48 0,03
Золото 1290,63 −0,01
ММВБ 2151,39 0,13
Главная Новости Банки Банки автоматизируют самые трудоемкие операции – работу с документами и колл-центры
Банки автоматизируют работу с документами и колл-центры

Банки автоматизируют работу с документами и колл-центры

Источник: Ведомости |

Учрежденная в 2008 г. Movement Mortgage хочет к 2025 г. выдавать 10% ипотечных кредитов в США, говорится на ее сайте. В 2015 г. Movement Mortgage выдала $7,38 млрд кредитов – это 1,3% ипотечного рынка США. Хотя компании всего восемь лет, и ей приходится искоренять устаревшие практики, рассказал FT ее гендиректор Кейси Кроуфорд. Для этого он внедряет систему, разработанную калифорнийским стартапом Blend Labs, упрощающую работу с заявлениями потенциальных заемщиков.

 

76-летний клиент Movement Mortgage рассказывает, что благодаря новой системе заполнил заявление и все нужные документы за час, хотя раньше это могло бы занять несколько дней.

 

По словам Нимы Гамсари, гендиректора Blend Labs, в ипотечном секторе до сих пор используются технологии, которым уже несколько десятков лет. На копирование документов и заполнение форм уходят многие рабочие часы персонала. «Но в какой-то момент нас осенило, что эти недостатки – результат того, что Кремниевая долина и стартапы игнорируют значительную часть финансовых услуг», – сказал Гамсари.

 

Еще труднее британским банкам. «Есть случаи, когда IT-система банка конвертирует данные клиентских счетов из десятичной системы в шиллинги, пенсы и обратно», – на условиях анонимности рассказывал FT бывший банкир.

 

Традиционно лучше ситуация в Азии, где финансовый сектор молод и ему не досталось в наследство устаревших IT-систем. Поэтому IT-бюджеты тратятся на инновации, а не на латание дыр.

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий
Читать наВедомости
Рубрики
Банки
Еще от Ведомости