Курсы валют
USD 63,3901 −0,5213
EUR 68,2458 −0,2544
USD 63, 3175 0,0375
EUR 67, 2875 0,1325
USD 63, 2916 −0,0140
EUR 67,2 568 −0,0076
USD 67,0000 63,4900
EUR 67,9000 64,6500
покупка продажа
67,0000 63,4900
67,9000 64,6500
05.12 — 12.12
64,2500
68,2500
BRENT 53,99 −0,11
Золото 1169,67 0,02
ММВБ 2212,77 0,26
Главная Новости Аналитика Как дилеры удерживают ключевых специалистов
Как дилеры удерживают ключевых специалистов

Как дилеры удерживают ключевых специалистов

Источник: Ведомости|
14:00 16 декабря 2015
Хотя резерв сокращений уже исчерпан, все лишние люди уволены, а зарплаты повышать невозможно.
Как дилеры удерживают ключевых специалистов
Фото: Олег Харсеев / Коммерсантъ

В ноябре этого года продажи легковых и легких коммерческих автомобилей снизились на 42,7% по сравнению с ноябрем прошлого года до 131 572 – такова статистика комитета автопроизводителей Ассоциации европейского бизнеса. Сейчас небольшие дилерские компании продают в среднем 350–380 машин в год – это свидетельствует о том, что почти все они находятся в предбанкротном состоянии, говорит Владимир Моженков, президент ассоциации «Российские автодилеры» (РОАД). В 2015 г. закроется 800 дилерских центров, что в 2,6 раза больше, чем в 2014 г., подсчитали в РОАД. По данным «Автостата», в январе – ноябре 2015 г. дилерская сеть в России сократилась на 5%, или на 200 центров, примерно до 3800.

 

Еще в конце 2014 г. крупнейшие дилеры начали сокращения персонала, но самое главное – что отрасль теряет кадры, которые как раз генерируют выручку. Так, многие продавцы, привыкшие получать по 150 000–200 000 руб. в месяц с учетом бонусов, уволились из дилерских компаний сами, так как их доходы упали в два и более раза, говорит Александр Иерихонский, консультант по подбору персонала «Анкор бизнес решения». Сейчас резервы сокращений исчерпаны, а авторынок скорее всего в 2016 г. продолжит падение, считают эксперты. И дилерам приходится придумывать новые способы, как сделать так, чтобы самые ценные специалисты сильно не потеряли в зарплате.

 

Сокращать нельзя оставить

 

По словам представителей автодилеров, сокращать персонал они начали еще в 2014 г. – прежде всего тех, чья работа напрямую не связана с продажами: технических кураторов, офис-менеджеров, секретарей и т. д. Если раньше в автосалонах «Фаворит моторс» клиентам разносили чай специальные сотрудники, то теперь с этим прекрасно справляются сами менеджеры по продажам, рассказывает президент компании Владимир Попов. По его словам, к середине 2014 г. компания сократила 150 сотрудников из числа непроизводственного персонала (около 8% штата), автоматизировав работу некоторых из них (в основном это коснулось подразделений бэк-офиса). До конца II квартала 2016 г. сократят не более 12 человек, говорит Попов. Продавцов и инженерно-технический персонал в автохолдинге постараются сохранить – прежде всего за счет развития новых проектов. Так, на прошлой неделе «Фаворит моторс» была выбрана тендерным комитетом Renault в качестве нового партнера для развития бизнеса. По словам Попова, на этом проекте будет работать 120 человек (всего в штате компании около 1500 сотрудников): помимо менеджеров по продажам и сотрудников служб слесарного и кузовного производства это также страховые брокеры и управленческий персонал. Обучение продавцов работе с новой маркой может занять от трех месяцев до полугода, говорит Попов. Инвестиции в обучение в 2016 г. составят не меньше 15 млн руб., сообщил Попов. В ближайшее время «Фаворит моторс» планирует начать работу еще с двумя марками, поэтому вместо сокращений произойдет перевод сотрудников на новые проекты, замечает он.

 

В пресс-службе ГК Wagner (Audi, Volkswagen, Skoda) рассказали, что здесь с момента кризиса численность персонала сократилась на 15% при общем штате около 600 человек. Сотрудников, занятых продажами и сервисным обслуживанием, не увольняли, хотя некоторые из них из-за падения продаж и зарплат ушли сами.

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий
Читать наВедомости
Рубрики
Аналитика
Еще от Ведомости