Курсы валют
USD 58,1290 0,0297
EUR 69,7664 0,0879
USD 57,8 750 −0,0050
EUR 69,4 700 −0,0150
USD 57,8 848 0,0069
EUR 69,4 766 −0,0052
USD 57,9000 58,1000
EUR 69,5000 69,6900
покупка продажа
57,9000 58,1000
69,5000 69,6900
25.09 — 02.10
57,7000
68,9500
BRENT 55,72 0,09
Золото 1315,66 0,06
ММВБ 2048,49 0,05
Главная Новости Коллекторы предложили ЦБ меры против незаконных методов взыскания
Коллекторы предложили ЦБ меры против незаконных методов взыскания

Коллекторы предложили ЦБ меры против незаконных методов взыскания

Источник: РИА Новости |
Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств предлагает изучить и использовать опыт Сбербанка России и других крупных кредиторов по регламентированию внутренних процессов взыскания.
Коллекторы предложили ЦБ меры против незаконных методов взыскания
Фото: РИА Новости/Илья Питалев

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) направила официальное обращение в Банк России с просьбой принять меры против незаконных методов взыскания со стороны банков и микрофинансовых организаций (МФО) и разработать для них внутренние стандарты взыскания и рекомендации по выбору коллекторских агентств.

 

Спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко в четверг заявила, что "в связи с участившимися случаями беспредела со стороны коллекторов необходимо полностью приостановить деятельность коллекторских агентств до принятия соответствующего закона, который бы строго регламентировал их работу".

Все крупные инциденты последних месяцев с использованием незаконных методов взыскания (блокировка Челябинской больницы, угрозы взрыва детского сада в Ростове-на-Дону, поджог квартиры в Ульяновске и др.) связаны с злоупотреблениями и нарушениями в ходе взыскания со стороны самих кредиторов, в частности на рынке микрозаймов, — говорится в обращении.

НАПКА предлагает изучить и использовать опыт Сбербанка России и других крупных кредиторов по регламентированию внутренних процессов взыскания. Ассоциация предложила организовать обучение коллекторов в соответствии с профессиональным образовательным стандартом "специалист по взысканию", утвержденном Министерством труда; ввести предварительную аккредитацию партнерских коллекторских агентств; проводить регулярный аудит как внутренних процессов по работе с должником, так и процессов коллекторского агентства (например, запрос определенного объема записей разговоров с должниками) и другие меры.

Лидеры банковского рынка, МФО и коллекторского рынка приложили много объединенных усилий по созданию и расширению цивилизованной части рынка, безопасной для потребителей финансовых услуг. Однако за пределами этой территории остаются многие банки, микрофинансовые организации и коллекторские агентства, особенно мелкие и региональные, не входящие в профессиональные объединения. Поэтому мы обращаемся к Банку России с просьбой изучить уже имеющийся опыт борьбы с незаконными методами взыскания, чтобы распространить его на всех участников кредитного рынка, — приводятся в пресс-релизе ассоциации слова президента НАПКА Алексея Саватюгина.

Ранее сообщалось, что в Ленинском районе Ульяновска в ночь на 27 января неизвестный забросил в окно бутылку с горючей жидкостью. В результате возгорания в больницу обратился 56-летний мужчина с термическим ожогом кисти, ребенок госпитализирован с ожогами лица и предплечий. Возбуждено уголовное дело. По подозрению в совершении преступления задержан житель областного центра, ранее привлекавшийся к уголовной ответственности. По предварительным данным, подозреваемый является сотрудником коллекторской службы.

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий
Рубрики
Новости
Еще от РИА Новости